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Marie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Außen hui, innen pfui
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider entsprach das Hotel nicht unseren Erwartungen, geschweige denn der Beschreibung und der Sternekategorie. Positiv: Die Außenanlage ist sehr schön gestaltet und bepflanzt. Auch der Pool hat uns gut gefallen und bot Abkühlung bei der Hitze. Alles sehr gepflegt und sauber. Leider gibt es nicht mehr positives zu berichten. Negativ: Schon bei unserer Ankunft fühlte ich mich überhaupt nicht wohl. Wir wurden überhaupt nicht begrüßt. Wir bekamen nur ein Formular in die Hand, welches wir sofort ausfüllen sollten. Dann bekamen wir unsere Zimmerkarte. Mehr nicht. Keine Information zum Essen oder Ähnliches. Das Zimmer sprach für sich. Nur da wo man gut hingelangt, wurde geputzt. Ich bin wirklich nicht pingelig, aber das ging gar nicht! Zum Glück war das Bett einigermaßen sauber. Dann war die Klimaanlage kaputt, was uns bei 40 Grad Außentemperatur sehr zu schaffen gemacht hat. Die Reperatur hat ganze 3 Tage gedauert. Die Wände des Zimmers waren sehr eklig, überall zerquetschte Insekten und andere undefinierbare Dinge. Tägliche Überschwemmungen im Bad waren normal! Wenn man das Wasser aus dem Jacuzzi gelassen hat, aus dessen Düsen nur Dreck sprudelte, kam das ganze Wasser durch einen Abfluss im Boden wieder heraus. Die Trinkgläser im Zimmer waren nicht sauber, alle voller Lippenstift vom Vorgänger. Der Fernseher bot 4 Sender, davon keiner deutsch, aber russisch. Allgemein waren dort viele Russen und auf die hat sich das Hotel auch spezialisiert! Das Personal spricht russisch, aber kein deutsch. Bis auf eine Ausnahme war das Personal allgemein sehr unangagiert und unfreundlich. Aushänge zu Freizeitangeboten nur auf russisch. Nun zum Essen. Das war kaum genießbar. Alles schwamm im Fett, einen Tag war im Essen ein Insekt zu finden. Lieber auswärts essen! Zum krönenden Abschluss gab es 2-3x pro Tag kurze Stromausfälle. Ein anderes Hotel buchen oder wenn man gebucht hat, in der Stadt essen gehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1