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Martin (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
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4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gebucht 1 übernachtung im Hotel Brissago, da wir uns auf der Insel das Ja-Wort gegeben haben. Zimmer: Hochwertig uns Stilvoll eingerichtet.... jedoch schmutzig, voller Spinnenweben etc. > Bei uns wurde nichts gemacht keine Deko kein Champagner nichts der gleichen , sehr schwach für ein Hotel was mit Hochzeiten wirbt, Ambiente: Sehr schön und hochwertig Parkanlage: sehr gepflegt und schön. Speisen: völlig überteuert! Apero was bestellt wurde zu wenig. Menuauswahl die am Probe essen vereinbart wurde, ist kurzerhand einfach umgestellt worden ohne uns darüber zu informieren usw. eine Katastrophe für so ein renommiertes Hotel. Service: Spricht fast kein Deutsch / Englisch schon gar nicht. Vergisst die Hälfte man muss nachfragen oder die Milch für den Kaffee so wie ich selber in der Küche holen. Rezeption Check in: die absolute Frechheit ! Uns wurde gesagt wir können solang im Zimmer bleiben wie wir wollen ( Hochzeitsnacht !!) am Abend nach der Feier wurde uns dann offenbart da wir bis spätestens 12.00 zu räumen hätten !¨Die überfahrt zum Hotel für Gäste wäre kostenfrei...... vergessen Sie es ! 80 Fr. kostet der Spass, die nächste Lüge! ( 5.10 Fr. Mit der Schifffahrtsgesellschaft ) dann können sie 74.90 Fr. sparen !!! never again !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:11