Alle Bewertungen anzeigen
Steffi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Preis- Leistungsverhältnis nicht angemessen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer war sehr klein und nicht sauber, die Fenster waren völlig verdreckt und voll Spinnweben, es gab keinen Schrank und im Badezimmer keine Ablagemöglichkeiten, das Frühstück war dürftig


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:46-50
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, mit Bedauern habe ich zur Kenntnis nehmen müssen, dass Sie teilw. eine Dienstleitung vorgefunden haben, die nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Wir nehmen das zum Anlass, um uns mit der Fremdreinigungsfirma in diesem Sinne kritisch auseinander zu setzen – vielen Dank für Ihren Hinweis. Unser Frühstück kostet 4,50 EUR und beinhaltet: verschiedene Brötchen, Knäckebrot, Butter, Margarine, 5 verschiedene Konfitüren sowie Honig von der Konfitürenmanufaktur Faller, Nutella, Obstsalat, Frucht- und Naturjoghurt, Frischkäse, eine Auswahl an Wurst und Käse, frische Eier aus dem Dorf, Würstchen und Rühreier (bei wenigen Frühstücksgästen werden diese frisch zubereitet), Cornflakes & Müsli, 2 verschiedene Säfte, Mineralwasser, Kaffee und auf Wunsch auch Kaffee-Spezialitäten sowie eine Teeauswahl von J.T. Ronnefeldt – das alles als „dürftig“ zu bezeichnen, empfinden wir als absolut unpassend. Mit diesem Wissen erkennen Sie sicherlich, dass unser Preis/Leistungsverhältnis seines Gleichen sucht. Beim Ihren nächsten Besuch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie über die Besonderheiten eines Schlosses weiter zu informieren – ich freue mich auf Sie. Beste Grüße, Alexander Puff Direktor