- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel befindet sich auf der Lübecker Altstadtinsel direkt an der Trave und gegenüber des Holstentores. Die bekannten Sehenswürdigkeiten sind insofern innerhalb von 10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Direkt vor dem Hotel befinden sich die Anlegestellen zweier Veranstalter von Stadt-/Hafenrundfahrten. Diverse Restaurants in unmittelbarer Nähe; besonders empfehlenswert: Restaraunt Lübecker Hanse (ca. 2 Minuten zu Fuß auf der Parallelstraße). Die Parksituation am Hotel ist problematisch (ausschließlich Anliegerparkplätze); für Hotelgäste sind allerdings Parkplätze in einem nahegelegenen Parkhaus (ca. 3 Minuten Fußweg; 6 Euro pro Tag) in ausreichender Zahl vorhanden. Das Hotelpersonal fiel durchgängig als außergewöhnlich hilfsbereit und freundlich auf. Das Frühstücksbüffet wird in einem eher düsteren Raum ohne nennenswerte natürliche Beleuchtung bereitgestellt, der ein wenig wie ein Kellergewölbe anmutet. Gewöhnungsbedürftig. Qualität und Auswahl der angeboteten Speisen sind beachtlich, nur lädt der Raum leider nicht zum Verweilen ein. Das Zimmer lag zum Innenhof, war eher klein und beachtlich hellhörig. Daß der Raum direkt an einen Durchgangsflur und den Putzmittelraum o.ä. (vor und in dem sich das Personal morgens laut und häufig unterhielt und dessen Tür - trotz "Schalldämpfer" - erstaunlich laut zufiel) grenzte, war in dieser Hinsicht auch nicht gerade hilfreich. Die Zimmerreinigung war OK aber auch hier befanden sich Haare des Vorgängers in der Dusche. Insgesamt ein nettes, empfehlenswertes Hotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal in hervorragender Lage. Weitere Tips: Stadtführung (Ausgangspunkt Welcome Center am Holstentor), Besuch des Marzipanherstellers Mest (Betriebsbesichtigung möglich)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung und Bewertung. Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen mit unserem Hause zufrieden waren, möchten hiermit aber doch noch auf einige Ihrer Angaben eingehen. Die Parksituation ist hier in der Lübecker Innenstadt tatsächlich nicht optimal, doch befindet sich direkt vor dem Hotel eine Be- und Entladezone, die von unseren Gästen genutzt werden kann, um das Gepäck ins Hotel zu bringen und sich Informationen zu den, wie bereits von Ihnen angegeben, Plätzen im Parkhaus einzuholen. Zusätzlich gibt es gegenüber des Hotels öffentliche Parkplätze, die von 10-18 Uhr gebührenpflichtig sind. Außerhalb der Sommer- und Weihnachtssaison stehen zahlreiche weitere öffentliche Stellplätze ein Stück die Straße hinunter gegen Gebühr zur Verfügung. Es tut uns leid, dass Sie sich in unserem Frühstücksraum nicht wohl gefühlt haben. Mit großzügigem Tageslicht können wir dort wahrlich nicht punkten; dies ist ein weiterer Tribut an unsere zentrale Altstadtlage. Aber wir glauben mit dem Ambiente eine wohnliche Atmosphäre geschaffen zu haben und damit sich jeder ein eigenes Bild verschaffen kann, ob wir seinen Wünschen gerecht werden können, haben wir ein Photo mit dem Titel „Frühstücksraum/Kaminzimmer“ hier bei Holidaycheck eingestellt. Für eine Lärmbelästigung durch Mitarbeiter, sowie den benannten Mangel in der Zimmerreinigung, möchten wir uns hiermit bei Ihnen entschuldigen und haben unsere Mitarbeiter nochmals entsprechend sensibilisiert. Es freut uns sehr, dass Sie uns empfehlen und würden uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen.
