Das Hotel Jensen ist ein historisches Gebäude und in hervorragendem Zustand. Die Halle und das Restaurant sind sehr sauber, einladend und liebevoll dekoriert. Frühstück ist im Zimmerpreis inklusive und das Frühstücksbuffet und der Service waren hervorragend. Die Brötchen und das Brot waren frisch, es gab eine grosse Auswahl an Wurst und Käse, verschiedene Sorten Müsli und Joghurt, frisch gekochte Eier, verschiedene Säfte und eine sehr gute Teeauswahl und unserem Sohn wurden von dem ausgesprochen aufmerksamen Personal Malutensilien zur Verfügung gestellt. Die Gäste waren international und das Alter gemischt.
Wir sind als Familie mit einem 3 jährigen Kind gereist und haben statt des gebuchten Doppelzimmers ein Doppelzimmer mit einem kleinen Nebenraum mit Extrabett ohne Aufpreis erhalten. Es war sehr geschmackvoll neu renoviert und die Bequemlichkeit der Matratzen möchte ich besonders hervorheben. Das Zimmer hatte Blick auf die Trave und das Holstentor, Minibar, Telefon, TV und war sehr gross und bot daher Raum zum Spielen für unseren Sohn. Das Badezimmer war gross und sehr sauber.
Wie bereits erwähnt war das im Zimmerpreis enthaltene Frühstück und der Service hervorragend. Wir haben 2 Mal im hoteleigenen Restaurant Yachtzimmer zu Abend gegessen und das Ambiente und die Qualität des Essens waren sehr gut. Auch die Restaurantmitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und professionell und im Umgang mit Kindern sehr gut. Kinderstühle, Malsachen und Spielzeug sind vorhanden und die Auswahl von Gerichten auf der Kinderkarte war der Grund dafür, dass wir an beiden Abenden unseres Aufenthaltes im Restaurant des Hotels gegessen haben. Die Gerichte waren frisch und haben sehr gut geschmeckt und der Service war sehr gut.
Bereits die telefonische Buchung war ein positives Erlebnis. Die Mitarbeiterin war sehr professionell und freundlich und die erfragte Bestätigung per mail kam am selben Tag mit einem Anhang für die problemlose Anreise nach Lübeck. Vom Moment der Anreise bis zur Abreise wurden wir sehr freundlich behandelt und es ist offensichtlich, dass dem Personal die Arbeit Spass macht, denn wir reisen viel und in vielen Hotels scheint von seiten des Managements nicht sehr viel Wert auf Höflichkeit der Mitarbeiter gelegt zu werden. Unser Wunsch nach Extrakissen wurde umgehend erfüllt, die Beratung am Empfang zu Unternehmungen in Lübeck war ausführlich, freundlich und gut. Wir wurden immer mit einem Lächeln und mit Namen begrüßt und angesprochen und wir haben uns ausgesprochen willkommen gefühlt.
Das Hotel Jensen liegt direkt in der Innenstadt und alle Sehenswürdigkeiten sind bequem zu Fuss erreichbar. Die Obertrave ist sehr ruhig und wir haben trotz der Lage auf der Altstadtinsel hervorragend geschlafen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
In der Lobby steht ein Computer mit kostenlosem Internetzugang zur Verfügung.
