Hotel Jumeirah Emirates Towers

Das Hotel Jumeirah Emirates Towers ist zentral gelegen. Es ist rund 20 Jahre alt. Der Service ist gerade noch gut, wird aber seit Jahren reduziert. Man bemerkt das Controlling. Man hatte nie das Gefühl in einem der besten Häuser am Platz Gast zu sein bzw. besondere Wow´s zu erleben.

Wir hatten zwei Club Juniorsuiten. Die Zimmer spielen von der Größe und Ausstattung nicht mehr Spitzenklasse in Dubai. Solide Ausstattung, normale amenities. Teilweise bemerkt man das Alter. Normaler Duschkopf. Die Zimmerreinigung klappt Problemlos. Leider wird das ein oder andere "schludrig" gehandhabt. So werden z.B. beim Turn-Down Service nicht immer die Hausschuhe mit Tuch vor das Bett gelegt. Duschgel und Shampoo werden nicht regelmäßig und ausreichend aufgefüllt. Ein Willkommensgruß gab es nur in einer von zwei Suiten. Abfall und Schalen des Obstes wurden nicht abgeräumt. Bei zwei identischen Suiten nur eine mit DVD Player ausgestattet. Das ist zwar "jammern auf hohem Niveau", aber aus meiner Sicht berechtigt, wenn man die Nummer 1 der Business Hotels am Platz sein möchte.

Wir haben nur die Bars und das den Club genutzt. Einmal hatten wir das Frühstück im Hauptrestaurant getestet. Das Frühstück ist leider im Bezug auf Qualität und Quantität reduziert. Im Vergleich zu anderen Häusern in Dubai bzw. Youtube Videos aus dem Hotel nur noch Durchschnitt. Ich betone nochmal das ich den Maßstab ansetze an ein Haus welches zu den besten am Platz gehören möchte. Das Restaurant war sehr Voll, Personal teilweise überfordert, Tische wackelig, Stühle/Polster schmutzig.

Der Service bzw. die Annehmlichkeiten eine Spitzenhotels werden kontinuierlich reduziert. Wir hatten Club Kategorie. Der zugesagte Transfer wurde nicht 100 Prozent erfüllt. Die Transportabteilung hat dies aber mehr als ausgeglichen. Ein besonderer Dank gilt Herrn Lifty und seinem Team. Sehr professionell und bemüht. Die Club Lounge ist eher gehobener Durchschnitt für die Kategorie und die Ansprüche die das Haus nach außen bewirbt. Das machen einige in Dubai wesentlich besser und hochwertiger. Der Shuttle in die Mall und zu den Stränden ist unflexibel und wenig Gästeorientiert.

Zentral gelegen

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der hoteleigene Pool ist nicht mehr Zeitgemäß und schlecht gelegen. Die Privatstrände der Jumeirah Hotels und die Malls werden unflexibel angefahren. Wellness hatten wir nicht genutzt.