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Ingo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Design toll, Personal nett, erstklassig: nein!
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Bad roch es nach Kanalisation und die neue Kaffeemaschine schmeckte nach Plastik. Das Zimmer wurde trotz Ruheschild vom Personal in unserer Abwesenheit besucht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ingo, in der Kürze liegt die Würze und so möchte ich mich für die Schilderung Ihrer Eindrücke bedanken. Alle Hinweise habe ich bereits an die Technik sowie unsere Hausdame weitergegeben mit der Bitte dies intern zu besprechen und dem nachzugehen. Im Namen meiner Kollegen und Kolleginnen möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es handelt sich um Herausforderungen, die behoben werden können und so freuen wir uns Sie bei Ihrem zweiten Aufenthalt von unserer Leistung zu überzeugen und Ihre Wünsche zu übertreffen. Herzliche Grüße Hillevi Winter