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Kathrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1-3 Tage • Winter
Block ohne Charme
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hässlich! Nur die Lage ist ganz gut, ansonsten gibt es von mir nur Mängel. 1. Es gibt wahrscheinlich keinen Koch, daher ist das genze Essen nur aus Fertigessen aufgewärmt. 2. Die Zimmer sind uralt und die Betten so weich, dass man darin kein Auge zumachen kann. 3. Das Schwimmbad ist segr klein, dreckig und alt. Man hat gar keine Freude am schwimmen, da es auch noch sehr flach ist.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr alt! Schlecht sauber gemacht. Winziger Kleiderschrank!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Unsere Mängelanzeigen wurden komentarlos entgegen genommen und nicht umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es liegt direkt am Rennsteig. Ein Supermarkt ist nebenan.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Für ein Wintersporthotel fehlt eine finnische Sauna, aber Dampfsauna ist vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susi, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu kommentieren. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Haus ist 19 Jahre alt, also keineswegs uralt. Der Weichegrad der Matratzen wird individuell sehr unterschiedlich wahrgenommen und es tut uns leid, dass wir nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Unsere Köche sind täglich viele Stunden mit der Zubereitung des vielfältigen Abendbuffets beschäftigt und es ist sehr schade, dass Sie es als Fertigessen beschreiben. Ihre Hinweise helfen uns, uns zu verbessern und uns den wachsenden Ansprüchen unserer Gäste anzupassen. Auch ist eine finnische Sauna nirgends ausgeschrieben und das Schwimmbecken darf aus verschiedenen Gründen nicht tiefer sein. Wir freuen uns, dass Ihnen wenigstens die Lage unserer Hotels direkt am Rennsteig gut gefallen hat - so behalten Sie Ihren Urlaub hoffentlich in guter Erinnerung. Mit freundlichen Grüßen aus Neustadt am Rennsteig Ihr Team vom Hotel Kammweg