Aus DeutschlandHat seine besten Zeiten hinter sich. Es wird nicht viel investiert, das sieht man schon an der brökelnden Stirnfassade.
Betten viel zu weich und uralt. Härtere Matratzen gab es nicht, dafür eine Kleiderschranktür unter die Matratze. Alles war alt und abgewohnt. In den Ecken und hinter der Badtür türmte sich der Dreck.
Frühstück absolut trostlos. Nur aufgebackene Semmeln. Abend nur aufgewärmtes Fertigessen. Es scheint keinen Koch zu geben.
Zimmerreinigung im Eiltempo, da blebt mancher Dreck halt liegen. Beschwerden wurden geflissentlich überhört. Es wurde für eine gute Bewertung ein Drink an der Bar angeboten (Laptop an der Anmeldung)
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die kleine Schwimmhalle kann man getrost weglassen, alt und kaputt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Kathrin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus darzulegen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass es Ihnen bei uns so gar nicht gefallen hat. Das gesamte Personal, einschließlich der beiden Köche, gibt täglich sein Bestes um allen Gästen einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben Ihre Bewertung, für die Sie auch einen Cocktailgutschein erhalten haben da wir die Bewertung vorab nicht prüfen, mit allen Abteilungen ausgewertet und alle Mitarbeiter sind sehr enttäuscht, dass Sie offensichtlich nichts Gutes bei uns gefunden haben. Jede Kritik hilft uns, uns zu verbessern. Ja, unser Hotel ist tatsächlich bereits 19 Jahre offen und war seitdem keinen einzigen Tag geschlossen. Alle Mitarbeiter geben sich große Mühe, das Haus in Schuss zu halten und aufgetürmten Dreck gibt es bei uns, mit Verlaub, wirklich nicht. Wir haben viele zufriedene Stammgäste und hören und lesen täglich Lob für unsere Arbeit. Vielleicht haben Sie doch den ein oder anderen schönen Moment während Ihres Aufenthaltes erlebt. Bitte behalten Sie diesen in guter Erinnerung. Mit freundlichen Grüßen aus Neustadt am Rennsteig Ihr Team vom Hotel Kammweg
