Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Absolut nicht empfehlenswert. Grund unserer Wahl war das das Hotel ein Schwimmbad hat und der Rennsteig für seine guten Wanderwege bekannt ist. Hotelbewertung: Zimmer werden nicht richtig gesäubert. Schwimmbad konnte nicht genutzt werden. Sauna viel nach einigen Tagen aus. Dieses wurde erst nach Ankunft im Hotel bekanntgegeben und keine Entschädigung dafür angeboten. Dusche nicht hygenisch, da am Aussenrand Schmutz nicht entfernt wurde. In den 12 Tagen unserer Anwesenheit wurde nicht ein einziges Mal die Bettwäsche gewechselt. Das Frühstück sowie das Abendessen (als Bufett) entsprechen bei gutem Willen einem 2 Sterne Hotel. Aussenfassade des Hotels ist am abbröckeln.
Zimmer werden nicht richtig gesäubert. Dusche nicht hygenisch, da am Aussenrand Schmutz nicht entfernt wurde. In den 12 Tagen unserer Anwesenheit wurde nicht ein einziges Mal die Bettwäsche gewechselt. Matrazen sind durchgelegen, daher schlechter Schlaf.
Die Atmosphäre beim Abendessen wie bei einer Massenabfertigung. Das Frühstück und das Abendessen nicht abwechslungreich.
Personal sehr unfreundlich bis auf 2 Ausnahmen.
Ausflugziele gibt es mehrere in der Umgebung
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Fackelwanderung und Neujahrswanderung unter Führung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht vollständig zufrieden waren. Für die Hinweise bezüglich der Reinigung bedanken wir uns, denn diese helfen uns, uns zu verbessern. Wir haben unser Reinigungspersonal erneut darauf hingewiesen, bei längerem Aufenthalt regelmäßig die Bettwäsche zu wechseln. Leider sind wir selbst erst kurz vor Weihnachten darüber informiert worden, dass die Renovierung des Schwimmbades nicht planmäßig vor Weihnachten fertig gestellt werden konnte. Als Entschädigung erhielten Sie eine Flasche Sekt bei Anreise aufs Zimmer sowie am 23. und am 28.12.19 Glühwein und einen heißen Snack gratis von uns. Außerdem gab es die Möglichkeit, im nah gelegenen Sportcenter gratis das Schwimmbad zu besuchen. Vielleicht kommen Sie einmal wieder zu uns, wenn das Schwimmbad frisch renoviert im neuen Glanz erstrahlt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Kammweg
