Hotel Kastania

Wir hatten telefonisch ein Vierbettzimmer gebucht, in dem uns ein Doppelbett und eine Schlafcouch avisiert wurde.Bei Ankunft war kein Hotelpersonal anwesend. Der Zimmerschlüssel musste im angrenzenden Frisörsalon abgeholt werden, das Zimmer dann gesucht werden. Auffallend war sofort der starke Zigarettengeruch im gesamten Haus, der sich auch im Zimmer noch bemerkbar machte. Angekommen unter dem Dach fanden wir ein Zimmer mit zwei Einzelbetten und einer Schlafcauch vor, wobei nur zwei Bettten bezogen waren, und es auch nur Handtücher für 2 gab. Nach einem Beschwerdetelefonat, in dem das Hotelpersonal nicht durch Freundlichkeit auffiel, war am Abend die Schlafcouch mit weiteren zwei Betten bezogen. Das Frühstück war ausreichend, aber eher lieblos angerichtet. Bei der Abreise gab es dann noch eine letzte Überraschung: Nur Barzahlung war möglich.Wenn wir eine Unterkunft buchen, die sich Hotel nennt und dafür auch einen nicht geringen Preis bezahlen, erwarten wir deutlich mehr. Beim nächsten Mal also lieber eine liebevoll geführte Pension. Hotel Kastania - nicht mehr für uns!

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