Hotel Kathrin Beach

Sehr geehrte Gina, wir möchten hiermit auf Ihre Bewertung für Ihren Aufenthalt im Hotel eingehen, um unsere Meinung darzustellen. Zunächst einmal möchten wir betonen, dass die Angabe "Hotel und die Gegend eher nicht empfehlenswert" eine subjektive Meinung darstellt. Jeder Gast hat individuelle Vorlieben und Erwartungen an ein Hotel und seine Umgebung. Es ist bedauerlich, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben, jedoch ist es uns wichtig anzumerken, dass es auch viele andere Gäste gibt, die das Hotel und die Gegend genossen haben. In Bezug auf die Aussage, dass das Hotel preislich zu teuer ist, für das was es letztendlich bietet, möchten wir darauf hinweisen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis von verschiedenen Faktoren abhängig ist, wie zum Beispiel der Saison, dem gebuchten Zimmer und den individuellen Bedürfnissen der Gäste. Das Hotel bemüht sich stets, seinen Gästen einen angemessenen Preis für die angebotenen Leistungen anzubieten. Des Weiteren wird erwähnt, dass viele Rentner das Hotel besuchen. Es ist für uns wichtig, dass das Hotel für Gäste jeden Alters offen ist und es nicht ungewöhnlich ist, eine Vielzahl von Altersgruppen anzutreffen. Das Hotel steht allen Gästen offen und wir bemühen uns, ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Die Aussage zur Lage und Umgebung bezieht sich auf die Überfüllung der Busse und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen. Wir bedauern, dass es zu solchen Problemen gekommen ist. Jedoch liegt der öffentliche Nahverkehr außerhalb der Kontrolle des Hotels und wir sind darauf angewiesen, dass die örtlichen Verkehrsbetriebe angemessene Dienstleistungen erbringen. Zum Zimmer wurde angemerkt, dass sie renoviert sind und mit sehr guten Betten und einer Regendusche ausgestattet sind. Leider gab es ein Problem mit einer defekten Dusche, das bedauern wir zutiefst. Wir setzen alles daran, solche technischen Probleme so schnell wie möglich zu beheben, um den Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Die Kritik am Service in Bezug auf die teuren Getränke beim Abendessen nehmen wir zur Kenntnis. Allerdings sind unsere Preise für die angebotenen Getränke marktüblich und keinesfalls überteuert. Zur Gastronomie schreiben Sie, dass keine abwechselnden Gerichte vorhanden sind und das Essen eintönig ist. Wir bedauern, dass dies Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir bieten eine Vielzahl von Gerichten an, um den Geschmack und die Bedürfnisse unserer Gäste zu berücksichtigen und verwenden nur sorgfältig ausgesuchte Produkte von regionalen Anbietern. Das wir Ihre Vorlieben beim Salatbuffet und beim Gemüse getroffen haben, kompensiert ein wenig die sonst sehr niedrige Bewertung in diesem Bereich. In der Hoffnung, dass Sie die schöne Insel Kreta und die griechische Gastfreundschaft trotzdem genießen konnten, verbleiben wir und wünschen Ihnen, dass Sie in Ihren zukünftigen Urlauben erholsame Tage erleben können. Freundliche Grüße vom Kathrin Beach Hotel