Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Entspannt und schön. Gut mit kleinen Kindern oder als Paar. Wir waren schon 2x dort und würden/werden auch wieder hinfahren.
Etwas wenig Kleiderschränke/Staumraum, sonst alles top. Service sehr bemüht, Zimmer werden 2x täglich überprüft.
5-Sterne-Gastro könnte nach unserem hohen Anspruch noch abwechslungsreicher, frischer und besser sein. Die Brötchen sind hart und trocken, so als wären sie vom Vortag, das Obst ist nicht immer einwandfrei und der Stand mit frisch gepressten Säften wurde erst nach unserer Anfrage eingeführt. Hier ist lobend zu erwähnen, dass auf unseren ausdrücklichen Wunsch nach frisch gepressten Säften zum Frühstück umgehend eingegangen wurde. Wir würden das Hotel aufgrund des schönen Strands gern noch häufiger besuchen, dann müsste aber unbedingt die Qualität des Essens mindestens gehalten, wenn nicht sogar erhöht werden und die Köche und das show-cooking-Personal stärker geschult werden und die Auswahl an Speisen nicht unbedingt ausgeweitet, aber die Qualität in Richtung "frisch und selbst gekocht" ohne zu viele Fertigbestandteile verbessert werden. Gerade wenn man das Hotel mehrfach besucht, wiederholt sich das Essen am Buffet, so dass man automatisch noch mehr auf die Qualität achtet (Knackigkeit des Gemüses, Schmackhaftigkeit der Kartoffeln, Zartheit des Fleischs etc.) und könnte dann enttäuscht sein.
Top! Herausragend, sehr bemüht und auf individuelle Bedürfnisse eingehend. Nur die Köche am Buffet könnten noch etwas motivierter und aufmerksamer sein.
Die Lage direkt am schönen Strand mit Promenade zum Spazieren überzeugt. Bergkulisse und Sonnenuntergänge - sogar öfters mit DJ oder Livemusik, was wunderschön ist! Das Riff zum Schnorcheln ist perfekt. Reiner Hotelurlaub. Ausflüge nur mit hohem Aufwand umsetzbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Toller SPA-Bereich mit sehr guter Sauna! Schnorcheln ist wunderbar und die Aktivitäten am Pool für die Kinder schön und entspannt. Einzig die Wassergymnastik ist sehr eintönig und wirkt unmotiviert. Hier könnten eine sportliche Trainerin und Variation in der Musik (diese war im Januar und im Mai exakt gleich) Wunder bewirken und zum gelungen, restlos zufriedenen Aufenthalt beitragen. Yoga am Strand oder Cycling (analog zum Robinson Club nebenan) wäre ein Ergänzungsvorschlag von uns.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ann-Katrin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Ann-Kathrin, herzlichen Dank für Ihren erneuten erst kürzlichen Urlaub bei uns im Hause und Ihre genommene Zeit Ihr schönes Feedback mit uns zu teilen. Mit großer Freude haben wir vermerkt, dass Sie eine erholsame Zeit zusammen mit Ihrer Familie bei uns hatten und Sie besonders unseren Strand samt Meer und Bergkulisse so wertgeschätzt haben. Der Fastenmonat Ramadan bringt doch immer ein wenig Herausforderung mit sich und es ist nicht ganz einfach die Motivation stets auf höchstem Level zu halten. Dies soll keineswegs Verhalten, welches nicht ganz einwandfrei war, entschuldigen, sondern vielmehr eine eventuelle Erklärung dessen sein. Wir bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback und nehmen dies natürlich zum Anlass hier noch mehr Anstrengungen für eine Verbesserung zu unternehmen. Es ist schade zu lesen, dass Sie von unserer gebotenen Kulinarik nicht gänzlich überzeugt waren. Wir verstehen, dass es diesbezüglich immer noch Luft nach oben zur Verbesserung gibt und können hier sicherlich nur mit lokalen Standards innerhalb des Landes verglichen werden, wo wir durchaus mit zu den führenden Häusern gehören. Ihren Kommentar nehmen wir sehr ernst und dieser spornt uns an nach weiteren Möglichkeiten zu schauen, um das Angebot und die Qualität noch mehr zu verfeinern. Wir möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten dies betreffend entschuldigen und hoffen Sie bei einem nächsten Aufenthalt hier doch mehr beeindrucken zu können. Leider war zu Ihrer Reisezeit unsere Saftmaschine defekt, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Auch bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anregungen unseres Freizeitangebots betreffend und informieren Sie gerne, dass wir bereits an weiteren Konzepten und Ideen arbeiten. Vom Angebot einer Spinning-Class sehen wir eher ab, die Nachfrage nach Yoga kommt eher einmal- einen geeigneten Lehrer zu finden erweist sich derzeit jedoch leider noch als schwierig. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleibt bis dahin mit sommerlichen Grüßen vom Roten Meer, Lars Pursche General Manager
