Hotel Königsleiten Vital-Alpin

Zimmer war sauber und gepflegt, das Bad ebenso. Beides war auch sehr geräumig (Zimmertyp Pinzgau). Alles aus Holz. Leider gibt es keine Zimmersafes, was bei 4 Sterne Hotels in Österreich eigentlich Standard sein sollte. Der Fernseher ist uralt und hat eine bescheidene Bildqualität. Ein Kühlschrank wäre schön gewesen. Das Personal wirkte teilweise sehr unprofessionell (Getuschel und Diskussionen vor den Gästen und über die Gäste), gestresst und aufgesetzt freundlich. Die für uns zuständige Bedienung im Restaurant kam am 2. Abend zu uns an den Tisch und forderte uns auf dafür zu sorgen, dass unsere Tochter (14 Monate) kein Dreck beim Essen macht. O-Ton: "Können sie nicht dafür sorgen, dass es hier nicht jeden Abend so aussieht wie gestern!?" Wie jeder weiß, der Kinder hat, lassen sich die Kinder in dem Alter nicht mehr die ganze Zeit füttern und wollen selbst ausprobieren. Also sind an dem Abend Reis auf der Tischdecke und ein bisschen Gemüse auf dem Boden gelandet. Somit gingen wir ab da jeden Tag schon im Voraus völlig genervt zum Essen. So etwas haben wir noch nie erlebt und wir kommen aus einer Familie mit langjähriger Gastro-Erfahrung. Wir wissen also wovon wir sprechen. Das Essen hat uns auch sehr enttäuscht. Für all inklusive sehr spartanisch, wenig abwechslungsreich. Am ersten Abend hatte man die Auswahl zwischen Schnitzel und Schnitzel. Am zweiten Abend Auswahl zwischen Braten und Braten, am dritten Abend zwischen Steak und Steak. Sehr wenig Beilagen, vor allem wenn man nicht jeden Abend Lust auf Fleischberge hat.... Nachtisch stand auch nie von Anfang zur Verfügung (Essenszeit von 18 bis 20 Uhr). Wenn wir um 18:45 Uhr mit dem Essen fertig waren, gab es immer noch kein Dessert. Einziger Lichtblick: der vorletzte Abend (endlich mal Serviettenknödel, Tiroler Geröstel, Kasnocken etc) und der letzte Abend (italienischer Abend). Zwar qualitativ immer noch nichts tolles, aber wenigstens abwechslungsreich. Bei Kaffee und Kuchen musste man auch schnell sein, ansonsten war der Kuchen nach einer halben Stunde aus und wurde nicht aufgefüllt. Das Frühstück war auch nicht besser, eine Sorte Brötchen (natürlich nur die billigsten), mehrere Sorten Brot (diese aber lecker) und dazu ein bisschen Aufschnitt (hauchdünn geschnitten), Eier, Obstsalat aus der Dose (der berühmte "Fruchtcocktail), Cerealien etc. Keine Vollkornbrötchen, Croissants, Gurken- und Tomatenscheiben. Schade... Das Kleinkinder-Spielzimmer ist sehr verwahrlost und lieblos eingerichtet, die meisten Sachen waren kaputt und für Kinder gefährlich, weil teilweise scharfkantig. Die Wände beschmiert. Im Außenbereich gibt es einen Spielplatz, der aber genauso verwahrlost ist. Auch vieles defekt und dadurch teilweise scharfkantig. Alles in allem ist das Hotel für Kleinkinder nicht geeignet, man merkt durch die Bemerkung der Bedienung (und teilweise hört man die Bediensteten aus der Küche über Gäste lästern ) das man nicht erwünscht ist und nur zur Last fällt. Für Leute die gerne gut essen ist das Hotel nicht geeignet. Man merkt, dass das Hotel durch das All INCLUSIVE Konzept an Qualität und Vielfalt sparen muss. Gut war der Spar direkt nebenan. Fazit: gutes Personal ist die halbe Miete für einen schönen Urlaub....

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