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Carmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Traumurlaub im Hotel Kristall im Großarltal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein sehr traditionelles Haus mit modernen Ambiente. Die Familie Hettegger ist sehr freundlich und engagiert. Sehr schöne Lage mit beeindruckender Aussicht. Für uns als Familie ein tolles Hotel. Nicht zu groß, dass es trotzdem seinen familiären Charme behält.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten die Familiensuite mit WC, Bad, Kinderzimmer und Wohn-/Schlafbereich. Zwei Balkone... groß und klein. Die Zimmer war sehr sauber und übersichtlich. 1 TV pro Schlafbereich. WLAN-Passwort bekommt man auf Nachfrage. Zwei große Kleiderschränke inkl. einem Safe. Bademäntel + Tasche und extra Handtücher für den Wellnessbereich oder den Poolbereich im Partnerhotel. Schöne Betten mit angenehmer Einstiegshöhe und angenehm feste Matratzen. Für die Getränke gab es einen Kühlschrank und bei Bedarf konnte man sich einen Wäscheständer ohne Aufpreis erfragen. Die Balkone hatten eine kleine ausklappbare Kleiderstange zum lüften der Sachen. Toll für Langschläfer... die Gardienen dunkeln sehr gut ab ;-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • HP - Frühstücksbuffet sehr üppig und sehr lecker... bis 10:30Uhr... perfekt für uns Langschläfer. Abends 3-Gänge für die Erwachsenen inkl. Selbstbedienung an der Salatbar und wahlweise am Buffet. Das Hauptgericht konnte man Abends zuvor aus drei Vorschlägen auswählen. Das Kinderbuffet hatte immer einen Themenbezug und war direkt auf Kinderwünsche ausgerichtet. Auch hier war alles sehr lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Zimmermädchen waren fix und sehr sehr aufmerksam. Das Zimmer war immer sauber und ordentlich. Besonders süß war, dass die Kissen immer anders arrangiert waren. Das gab nochmal einen persönlichen Eindruck. Die Bedienungen waren immer sehr aufmerksam und bemüht. Es blieb kein Wunsch offen. Die Chef's waren immer präsent und haben geholfen, wo Not am Mann/Frau war. Die Kinderbetreuung war einfallsreich und stets gut gelaunt. Und an der Rezeption wurde jeden Frage beantwortet und wenn möglich, individuelle Wünsche erfüllt. Und zum Abschied gibt es eine kleine Überraschung für die Kinder... super schön!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Ort ist vergleichsmäßig klein und das Hotel liegt am Ortsrand. Vom Hotel aus kann man jede Menge Ausflüge starten. Ob zu Fuß, mit dem Auto, mit dem Rad oder direkt mit der Seilbahn auf den Berg. Es fährt sogar stündlich ein Bus... kostenlos! Im Ort gibt es mehrere E-Bike-Verleiher. Es ist recht ruhig, wenn man von der Dorfstraße, direkt vor der Tür, mal absieht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für die Kinder gibt es Streichelzoo, Ketcars, und ein großes Spielzimmer. Zusätzlich jeden Abend, außer am WE, direkte Betreuung mit Spiel, Spaß und Basteln. Man kann sich kostenlos Fahrräder und Wanderstöcke ausleihen. Wanderkarten zeigen sämtliche Routen und das Personal gibt gern Auskunft und Empfehlungen. Der Wellnessbereich ist zwar ohne Pool, dafür wartet er mit allem Luxus auf. 3 Saunen, 1 Infrarotkabine, 3 Ruheräume, Terrasse mit Liegestühlen, 3 verschiedenen Duschen, Fröhnbereich und einer großen Getränke- und Snackbar. Man kann Wasser, Tee oder Saft selber mixen. Wir kommen definitiv ein 2. Mal hier her!!! Mindestens :-D


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carmen! Erstmals bedanken wir uns für Ihre Mühe, dass Sie sich Zeit genommen haben uns so einen tollen Eintrag zu schreiben. Uns fehlen die Worte. Wir sind wirklich begeistert wie gut unser Haus bei Ihnen ankommt. Es freut uns sehr, dass Sie mit allem so zufrieden haben und dass Sie keinen Punkt gefunden haben, was verbesserungswürdig wäre. Wie wir rauslesen dürfen, war das nicht Ihr letzter Urlaub bei uns. Das ist doch Klasse! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und senden liebe Grüße Monika und Hannes Hettegger sowie das gesamte Kristallteam