Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bei der Ankunft wurde nur gesagt. "Hier unterschreiben für die Kurtaxe und dort geht es zum Aufzug". Auf dem Zimmer gab es kein Gästebuch mit Essenszeiten etc. Das Zimmer war total staubig. Auf dem Türrahmen war von weitem bereits zu sehen, dass wirklich zentimeterhoch der Staub steht. Auf Reklamation an der Rezeption wurde dann der Staub über dem Türrahmen weggewischt. Allerdings erwartet man nach einer Beschwerde eine gewissenhafte Prüfung des Zimmers durch das Personals. Dies blieb leider aus. Im Bad war eine Vase mit Kunsblumen. Diese waren weiterhin total verstaubt und auch Haare lagen immernoch überall herum. Das Personal an der Rezeption war Deutsch. Im Küchenraum und die Zimmermädchen hatten einen Ostblock-Akzent (Polnisch, Tschechisch...) aber waren freundlich. Wie in einer anderen Bewertung beschrieben, ist das Schwimmbad renervierungsbedürftig. Das Frühstück war in Ordnung. Allerdings etwas mehr Auswahl, sowie Würstl und Rührei wären in dieser Hotelkategorie auch zu erwarten. Insgesamt ist das Hotel nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Torsten, Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken, müssen aber anmerken, dass in jedem unserer Zimmer eine Gästeinfomappe von A-Z bereitliegt. Eine Nachkontrolle des Zimmers nach Ihrer Reklamation hat auf jedenfall stattgefunden , sonst hätten Sie ja nicht in diesem Zimmer übernachtet. Über die Länderzugehörigkeit unserer Mitarbeiter können wir nichts sagen. Das angesprochenen Schwimmbad gibt es nicht mehr, dafür wurde es zu einer Sauna Landschaft umgebaut und renoviert. Hätten Sie beim Frühstück den Wunsch nach einem Rührei oder Spiegelei geäußert, hätten wir dies auch zubereitet, weil solche Gerichte nur a la Minute zubereitet werden können. Sehr geehrter Herr Torsten, wir wünschen Ihnen noch alles Gute und weiterhin gutes Reisen
