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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Winter
Eher Touristenklasse als 4-Sterne-Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Gästekarte erhielten wir erst am dritten Tag unseres fünftägigen Aufenthaltes. Negativ fiel der Kinderspielraum ohne natürliches Licht und Heizung auf. Die Zimmer sind geräumig und sauber, aber die Möbelierung war alt und abgenutzt. Sowohl in den Zimmern als auch im Speiseraum sind die Fenster undicht und zugig. Das Hotel läßt jegliche Atmosphäre und Behaglichkeit aufgrund unpersönlicher und liebloser Einrichtung vermissen. Die freundlichsten Mitarbeiter sind die Reinigungskräfte. Auf unzureichenden Informationsaustausch zwischen Reisebüro und Hotel wurde nicht reagiert. Trotz reichhaltigem Frühstücksbuffet gab es kaum Abwechslung. Das Nachfüllen von leeren Platten dauerte sehr lange. Das Abendessen bestand zwar aus drei Gängen, jedoch fielen die Portionen sehr klein aus.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1