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Mike-Andre & Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sehr große Enttäuschung
3,3 / 6

Allgemein

Gegenüber von vor genau zwei Jahren hat sich das Hotel sehr zum Negativen verändert. Das Wasser im Wellness-Bereich war nicht ausreichend erwärmt, so dass man es an Wetter schlechten Tagen nicht nutzen konnte. Das Frühstück war okay, aber das Abendessen ließ sehr zu Wünschen übrig. Bis auf 2maliges Abend-Buffet war das Hauptmenü sowohl geschmacklich als auch von der Qualität der Zubereitung (zähes Fleisch und sehr gering proportioniert, glich eher einer Kinderportion) schlecht. Die Zimmer wurden auch nicht auf Wunsch, trotz niedriger Temperaturen beheizt. Bei Buchung, wurde eine ganztägige Raucherecke im Barbereich angepriesen, die dann auch nicht mehr vorhanden war; erst ab 21.00 Uhr. Sehr böses Erwachen bei der Abfahrt: Ohne vorherige Info Erhebung einer Ortstaxe von 21 € und für 3 Obstler wurden 21,60 € in Rechnung gestellt, ohne vorherige Info an der Bar, dass es sich hier um einen Edelbrand handelt, da wir vor 2 Jahren pro Obstler 2 € bezahlt haben, die wir damals gleich an der Bar entrichtet hatten. Wir fühlten uns bei der Abreise über den Tisch gezogen!!! Dieses Hotel ist nicht empfehlenswert. Es wäre sinnvoll bei Anreise darüber zu informieren, das zzgl. zum Reisepreis eine Ortstaxe beim Auschecken erhoben wird. Ebenso sollte bei der Bestellung im Barbereich vorher darüber informiert werden, um welche Preisklasse es sich bei der Konsumierung bestimmter Spirituosen handelt (wg. sehr großer Preisunterschiede). Die gestellte Rechnung sollte bei der Buchung aufs Zimmer, wie es in anderen Hotels üblich ist, vorher vom Gast gegengezeichnet werden, somit könnten böse Überraschungen vermieden werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Siehe oben, Kühlschrank war leider nicht vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zwei; Barbereich und 1 großes Restaurant waren vorhanden. Die Qualität und Quantität der Speisen ließen sehr zu Wünschen übrig; siehe oben. Die Atmosphäre war okay, da sehr gemischtes Publikum (Deutsche, Schweizer, Österreicher, Holländer, Franzosen und Engländer). Der Küchenstil war landesüblich, aber von sehr schlechter Qualität, auch was das Würzen betrifft (z. B. versalzen).


    Service
  • Eher schlecht
  • Beschwerden wurden ignoriert; Zimmer waren sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral gelegen, am Rande des Ortes Kirchberg.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sportangebote (Tischtennis, Billiard) waren okay. Baden im Pool war nicht möglich.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike-Andre & Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:1