Aus ÖsterreichZimmer, Essen und das Personal sind super. Der Whirlpool im Badebereich war auch nach Mitteilung an der Rezeption leider nicht gereinigt. Auch an den nächsten Tagen war es nicht sauber. Das Abschiedsgeschenk war super nett, doch der Gutschein in Höhe von € 50,00 kann nicht eingelöst werden - Gültigkeit Winter2024/2025 und Sommer 2025 😒 warum gibt man so einen Gutschein überhaupt dazu??? Wäre eigentlich nett gewesen aber naja. Auskünfte an der Rezeption und auch bei der Touristeninformation lassen zu wünschen übrig - Information über Öffnungszeiten der Sonnenbahn am Donnerstag wurden falsch mitgeteilt - die Bahn fährt jeden Tag - stimmt gar nicht - die Sonnenbahn hat IMMER am Donnerstag geschlossen - müssten die Mitarbeiter eigentlich wissen
Ein kleiner Tisch auf dem Balkon wäre gut.
Das Schwarzbrotlaiberl war leider 2x viel zu hart. Wurde vom Personal aber nach Mitteilung gleich entfernt.
Alle im Service waren sehr sehr nett und sind auf gewisse Wünsche eingegangen.
Leider wurde auf ihrer Homepage nicht bekannt gegeben, dass heuer die Aineckbahn nicht zu benutzen ist - wäre ein toller Dienst am Kunden gewesen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Manuela, herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie insgesamt mit unserem Personal, den Zimmern und dem Essen zufrieden waren. Gleichzeitig nehme ich Ihre Hinweise sehr ernst – besonders in Bezug auf den Whirlpool, das Schwarzbrot und die Informationen zur Aineck- und Sonnenbahn. Wir werden daran arbeiten, dass solche Punkte künftig besser kommuniziert und umgesetzt werden. Es tut mir leid, dass der Gutschein für Sie nicht nutzbar war – das war keinesfalls als Ärgernis gedacht, sondern sollte eine kleine Aufmerksamkeit sein. Ich hoffe dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und wir Sie vielleicht wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Wolfgang Hinteregger
