Im Großen und Ganzen ein nettes Hotel und freundliches Personal. Aber leider müssen wir auch ehrlich zugeben, dass vier Sterne für das Hotel etwas weit hergholt sind - dafür würde man sich etwas "mehr" erwarten.
Wir hatten eine Junior-Suite bei unserem Pauschalangebot zugeteilt bekommen. Dieses war wirklich sehr schön und geräumig, aber in die Kategorie "Junior Suite" würden wir es definitiv nicht einstufen. Schon alleine vom Bad abgesehen, wo man zu zweit auf keinen Fall Platz hat. Da war wirklich nur eine Dusche, ein Waschbecken und sehr wenig Platz. Es befand sich auch keine Minibar/Kühlschrank im Zimmer, welches schon in den meisten "gehobeneren" Hotels zur Standard-Zimmerausstattung gehört.
Die Bar und der Speisesaal sind sehr gemütlich und freundlich eingerichtet. Eine gute Mischung aus Eleganz und Rustikalität. Im gesamten Ess- und Barbereich herrschte Rauchverbot, was uns aber nicht störte. Für Raucher gab es einen extra Pavillion und eine Terrasse. In Punkto Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Die Auswahl am Frühstücksbuffet ist reichlich und auf Wunsch wird einem die "Eierspeis" vom Koch persönlich zubereitet. Das Abendessen war immer hervorragend und völlig ausreichend. An dieser Stelle müssen wir der Küche wirklich nochmal ein großes Lob aussprechen.
Das Personal war immer sehr freundlich. Jedoch gibt es leider ein paar Kritikpunkte: 1) In unserem Zimmer wurde zweimal der Aschenbecher am Balkon nicht geleert und einmal auch nicht der Mistkübel im Zimmer. 2) Beim Frühstück hatte man uns einmal völlig vergessen und uns wurde kein Kaffe serviert, was jetzt nicht so tragisch war, weil die Qualität des Kaffees nicht die Beste war (gewöhnlicher und zu starker Filterkaffe) Dieses spricht auch nicht wirklich für ein vier Sterne Hotel. Aber das, unserer Meinung nach, Schlimmste war folgendes: 3) Einmal muss am Balkon über uns das Holz mit dunklerbrauner Holzlasur getrichen worden sein, welche natürlich auf unser Balkongelände herunter getropft ist. Leider rechnet man mit so etwas nicht und somit haben wir uns beim Abstützen am Gelände in die heruntergrtopfte Holzlasur gelehnt. Hier bei müssen wir echt ZUM GLÜCK sagen, dass unsere Kleidung nichts davon abbekommen hat. Wir finden, dass so etwas einfach nicht passieren sollte, schon gar nicht für ein vier Sterne-Hotel!!! Ansonsten gibt es in Punkto Sauberkeit nichts zu bemängeln.
Da es sich hier um ein Ski-Gebiet handelt, ist es im Sommer relativ ruhig. Das Hotel befindet sich auf einer Höhe von etwa 1.600 m, was eine schöne Aussicht garantiert. Es gibt auch ein kleines Kaufhaus, gleich neben dem Nacht-Eingang des Hotels. Auch ein Arzt befindet sich unmittelbar gegenüber dem Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Lärchenhof so ausführlich zu bewerten. Besonders freut uns Ihr großes Lob an unsere Küche – dieses geben wir sehr gerne an unser Küchenteam weiter. Ebenso bedanken wir uns für die netten Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Gleichzeitig bedauern wir die geschilderten Unannehmlichkeiten sehr. Nicht geleerte Aschenbecher oder Abfallbehälter dürfen selbstverständlich nicht vorkommen, ebenso wenig wie vergessener Service beim Frühstück. Hier werden wir unsere internen Kontrollen weiter schärfen. Der von Ihnen erwähnte Vorfall mit der Holzlasur am Balkon entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Sicherheit und Sorgfalt. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen – solche Arbeiten müssen künftig klarer abgesichert und besser angekündigt werden. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Kaffeeangebot nehmen wir ernst, da gerade diese Details entscheidend zum Gesamteindruck beitragen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, uns weiter zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie eines Tages wieder begrüßen und dann vollständig überzeugen. Herzliche Grüße Wolfgang Hinteregger Gastgeber
