Grundsätzlich ein wirklich tolles Konzept. An der Umsetzung hapert es allerdings. Das Konzept wird vom Personal und auch von den Chefs nicht gelebt. Wir haben per Email auch mit Bestätigung einiges gebucht , leider hat das trotz Bestätigung nicht geklappt ( Massage und Golf). Die Massage war nicht gut. Wenn man um 19:30 Uhr zum Essen geht ist das verkocht. Buffet nicht beschriftet usw Wirklich schön ist der Wellnessbereich! Wirklich
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Liebe Anita, Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Vorstellung entsprochen hat und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Daher sind wir über Ihr Feedback sehr dankbar und können an Verbesserungen arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt doch noch von uns zu überzeugen! Herzliche Grüße vom Katschberg, Wolfgang Hinteregger & Team
