Hotel Laguna Garden

Generell wirkt es sehr alt. Gesamte Anlage ist nicht sehr sauber, besonders das Restaurant. Als Familienhotel würden wir es nicht bezeichnen. Das einzig Positive ist die Sauberkeit der Zimmer selbst und die Nähe zum weitläufigen Strand.

Zimmer • wirken relativ alt und teilweise mitgenommen, aber in Ordnung • werden vernünftig gereinigt und immer frische Handtücher dekorativ (bspw. als Schwan) auf dem Bett positoniert • Poolblick und etwas entfernt Meerblick - täglich wurden vereinzelt Ameisen von unseren Kindern entdeckt - Betten waren vernünftig, aber Matratzen teilweise durchgelesen • kein! Kindertoilettensitz • keine! Wickelmöglichkeiten - auf dem Bett erfolgt • Doppelbett waren 2 getrennt Matratzen (Kind kann zwischen die Matratzen geraten, wenn es bei Eltern im Bett schläft) Kein richtiges Kinderbett trotz Familienzimmer. Es wurde nur ein Kinderreisebett bei Nachfrage ins Zimmer gestellt. Aufzüge: - Türen gehen schnell und kräftig zu. Wir haben öfter blaue Flecken abbekommen, um die Türen aufzuhalten, damit die Kinder noch vernünftig mit einsteigen konnten und nicht eingeklemmt werden

Restaurant • Tische und Stühle voller Dreck • Mitarbeiter müssen regelmäßig gebeten werden, Tisch und Kinderstuhl vorher zu säubern - von selbst wird es nicht gemacht • die meisten Mitarbeiter, wirken unmotiviert und unfreundlich, besonders die älteren • Essen schmeckt und ist genug Auswahl • warmes essen morgens, mittags, abends • Kalte Speisen, Salate und Obst immer gleich • warme Speisen wechseln mittags und teilweise abends und morgens • Nachtisch große Auswahl an Gebäck, welches teilweise gleichbleibt, aber auch teilweise wechselt Bar • ab dem 2. Tag gab es keine Cocktails mehr, trotz Allinclusiv. Barkeeper meinte zuerst die Regeln hätten sich geändert und es koste nun Geld. Vermutlich, damit wir keine mehr bestellen. Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter von der Rezeption stellte sich wohl heraus, dass sie keinen passenden Alkohol zum Mixen mehr haben • Den ganzen Aufenthalt über konnten keine Cocktails bestellt werden, da kein passender Alkohol nachgeliefert worden ist • Barkeeper können gefühlt gar kein Englisch. Offensichtlich können die nur die Namen der Getränke • Als wir mal etwas "abseits der Norm" bestellen wollten, bekamen wir etwas falsches. Als wir dann auf englisch nachfragen wollten ging der Barkeeper einfach weg, obwohl sonst keiner an der Bar war. • Generell sehr unmotiviert und schlecht gelaunt und grimmiges Gesicht

Rezeption • reagiert auf Anfragen innerhalb von 24h bzw. weniger (Babybett, TV, AC, Poolreinigung) Familientauglichkeit Hatten das Hotel aufgrund der Beschreibung als Familienhotel ausgewählt. Das einzig Familienfreundliche waren: • Kinderpool mit nur einer Rutsche • Gesichtermalen • Kinderdisko im Nachbarhotel • Reisebett als Kinderbett • Kinderstuhl beim Essen Es gab nicht! • Kinderbesteck • Kindertoilettensitz • Wickelmöglichkeiten • Doppelbett waren 2 getrennt Matratzen (Kind kann zwischen die Matratzen geraten, wenn es bei Eltern im Bett schläft)

Meer • 2 Minuten Fußweg • Wasser war klar • Sandstrand (gut zum Burgen bauen) • Viele Muscheln zum Sammeln • Weiter Strand, sodass sich die Leute verteilten • Genügend Liegen (2 Liegen und ein Sonnenschirm pro Zimmer) - wurde auch kontrolliert • Keine Getränke am Strand durch Hotel Promenade - weitläufig - gut zum spazieren - Viele Spielplätzen - Viele Einkaufsmöglichkeiten (Souvenirs und ähnliches) Pool • Pool auch am 4. Tag nach Ankunft nicht gereinigt und komplett dreckig mit Blättern, Tannennadeln, Sand etc. • auf Nachfrage wann oder wie oft Pool gereinigt wird, lt Rezeption täglich... Kein mal gesehen. • Pool wird dann am Folgetag morgens gereinigt, nachdem wir gesagt haben, dass er komplett dreckig ist. Richtig sauber aber trotzdem nicht. Überall am Grund und Rand noch Sand • ab dann morgens tägliche Reinigung - Sand am Grund bleibt • Von den Toiletten am Pool braucht man gar nicht zu reden, so widerlich waren die. Kein Toilettenpapier, keine Tücher für Hände abzutrocknen, keine Seife, immer dreckig, teilweise Kot verteilt und Urin sowieso immer. • Anlage war im ganzen nicht gepflegt. Gras und Unkraut wuchsen überall. Wurden teilweise während unseres Aufenthaltes gezupft, aber nur stellenweise ("Tropfen auf einem heißen Stein") • Becken des Pools beschädigt. Mosaiksteine sind vermehrt rausgebrochen und teilweise scharfkantik. An einer Stelle hat sich einer von uns auch fast die Haut an der Hand aufgeschnitten • Kinderpool: nur eine kleine Wasserrutsche und Wasserspiele, die aber nicht jeden Tag an waren • "Lifeguard" gehörte eigentlich schon in Rente. Saß immer abseits des Pools, soweit weg wie eigentlich möglich und konnte gar nicht sehen, falls jemand in Gefahr gewesen wäre

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation • Animation war in Ordnung, aber nicht lobenswert • die Animateure waren sehr jung (teils jugendlich) und immer freundlich • Jeden Abend gab es eine Kinderdisko • die Kinder konnten sich täglich das Gesicht bemalen lassen • Es gab Möglichkeiten zum Malen mit Stiften oder Wasserfarben. Einmal konnte Tonfiguren bemalt werden, welche aber extra bezahlt werden mussten