Hotel Laguna Park & Aqua Club

Wir waren vom 24.07 bis 07.08 zwei Wochen lang im Laguna Park und Aqua Club. Gereist sind wir mit vier Erwachsenen und einem Kind im Alter von sieben. Vorweg das Hotel befindet sich in einem guten Zustand und die Zimmer sind auch schön. Die Lage, also die Entfernung zum Strand/ Promenade ist auch okay, innerhalb von zwei bis drei Minuten ist man am Strand. Des weiteren muss ich noch Marianna hervorheben, sie kümmert sich in dem Hotel und die Deutschen Gäste und ist wirklich sehr freundlich und immer hilfsbereit, sie macht einen wirklich guten Job. Jetzt komme ich aber leider zu den negativ Punkten und davon gibt es einige! Wir hatten in unseren zwei Wochen Aufenthalt immer das Gefühl dass in diesem Hotel nur das nötigste getan wird um einen gewissen Standard zu halten. Als Beispiel das Essen, es war immer genug da und auch immer etwas Auswahl aber egal um welches Essen es ging ob Dessert, Hauptspeise oder Frühstück es war immer Fertigessen und das schmeckte man wirklich. Jede Woche hat sich das Essen komplett wiederholt. Man hatte wirklich den Faden bei Geschmack der Massenabfertigung im Restaurant. Die Reinigung der Zimmer lies leider auch sehr stark zu wünschen übrig. In den zwei Wochen in den wir da waren, wurde unser Badezimmer nicht einmal sauber gemacht. Unser Teppich im Zimmer wurde nicht einmal gesaugt es wurde lediglich täglich das Bett gemacht und einmal haben sie sogar vergessen uns frische Handtücher hinzulegen da standen wir auf einmal ohne Handtücher da und mussten dann über die Rezeption neue ordern. Leider war das Hotel auch völlig überfüllt der Außenbereich insbesondere der Poolbereich war viel zu klein und die Filteranlage der Pools kam schon nicht mehr hinterher so das spätestens ab dem Mittag der Pool leicht milchig aussah weil einfach zu viele Leute in ihm schwimmen. Was uns allerdings am meisten gestört hat, war dass das Hotel sich als ein Familienhotel bezeichnet. Das passt leider überhaupt nicht. Jeden Abend bis spät in die Nacht und damit meine ich bis ca 00h wurde extrem laute Musik draußen gespielt. Die Musik war leider so laut dass man selbst bei geschlossenen Balkontüren und Fenstern die Musik im Zimmer noch im Zimmerlautstärke gehört hat. Mit kleinen Kindern ist so etwas wirklich ein Problem. Wir sitzen in unserem Urlaub gerne mal abends im Hotelbereich und spielen Karten oder unterhalten uns und trinken etwas. Das war hier leider gar nicht möglich denn außerhalb der Hotellobby gibt es nicht eine Sitzgelegenheit mal abgesehen von 4-5 alten Blechtischen auf denen man aber nicht länger als 30 Minuten sitzen kann weil einem dann alles weh tut. Und im Lobbybereich wo man sitzen könnte wird die Musik so dermaßen laut aufgedreht dass man sein eigenes Wort nicht versteht Alles in allem würden wir keinen weiteren Aufenthalt in diesem Hotel buchen. Wir waren 2019 im DAS Club Hotel Sunny Beach und das hat uns weitaus besser gefallen hier würden wir jederzeit noch mal Urlaub machen aber nicht im Laguna Park und Aqua Club

Die Zimmer sind schön etwas klein aber nicht verwöhnt leider werden sie nicht regelmäßig gesäubert in unserem zwei Wochen Aufenthalt sind die Zimmer nicht einmal gereinigt worden

Es war stets genug essen da aber leider immer nur fertig Essen ihr wird überhaupt nicht selber gekocht Tüte auf Essen raus fertig absolute Massenabfertigung im Restaurant

Der Service ist in diesem Hotel einfach unterdurchschnittlich bis auf Marianna die ein wirklich guten Job macht ist das komplette Personal ständig genervt völlig unfreundlich und es ist keiner da der wirkt als wenn er in seinem Job Spaß oder Freude bereitet

Die Lage ist gut die Nähe zum Strand und zur Promenade ist auch gut

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt drei verschiedene Rutschen die auch wirklich Spaß machen, ein minigolfplatz mit sechs Löchern auf 10 m2 also ein totaler Witz den können Sie sich sparen