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Denise (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Super Familien Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist ein gutes 4 Sterne Hotel. Preis Leistung war gut. Ein typisches Familien Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten zu dritt ein Doppelzimmer mit einer Schlafcouch. Das Zimmer war sehr geräumig. Wir hatten das Glück, dass unser Balkon Richtung Relax Pool zeigte und haben somit die abendliche Lautstärke der Straße nicht mitbekommen. Die Sauberkeit im Zimmer war super! Vielen Dank an die Putzfrauen. Ein paar mehr Deutsche Fernsehsender wären allerdings angebracht und auch nur 1 Flasche Wasser pro Aufenthalt fanden wir sehr wenig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben immer was zu Essen gefunden. Manchmal war es nur lauwarm aber dass kannten wir schon von anderen All In Hotels. Das Personal hat immer darauf geachtet, dass es sauber war und auch das Essen zeitig aufgefüllt wurde.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war gut. Immer freundlich und zuvorkommend. Nur das Einchecken könnte man effizienter gestalten. Wir kamen sehr früh im Hotel an und mussten unsere Unterlagen abgeben. Dann wurden wir gebeten um 14 Uhr wieder zu kommen um die Zimmerkarte zu bekommen. Die restlichen Unterlagen wie z.B. Ausweis ect. wurden erst um 14 Uhr eingegeben und somit gab es eine größere Schlange vor der Rezeption und wir mussten ca. 45 Minuten warten bis wir unsere Zimmerkarte hatten. Dies könnte man mal überdenken und verbessern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist ca. 30 Minuten vom Flughafen Burgas entfernt. Zum Strand sind es 5 Minuten. Leider bietet das Hotel keine Liegen am Strand an. Wenn dies noch geändert werden würde, gäbe es fast nichts zu meckern! Direkt vor dem Hotel gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten. Abends wird es an der Promenade sehr laut und voll. Wer also in Ruhe einkaufen möchte, sollte dies lieber Tagsüber machen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist super. Jeder hatte Spaß ob groß oder klein. Einzigstes Problem hier war die Reservierung der Liegen. Selbst zu dritt war es sehr schwer gegen späten Vormittag / Mittag liegen zu bekommen. Die Animation macht ihren Job sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Denise, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in Laguna Park verbringen konnten. Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Team weiter. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um ihre Eindrücke uns mitzuteilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser Hauptziel. Natürlich ist uns ihre Kritik sehr wichtig, da wir daran interessiert sind uns stets zu entwickeln. Wir haben alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden unser Bestes tun, um sie zu entfernen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Irina Kancheva, Geschäftsführer