Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich verbrachte ein Wochenende in diesem Hotel, der Empfang war freundlich, der Aufenthalt recht angenehm. Die unangenehme Überraschung kam jedoch bei der Abreise. Als ich mit Kreditkarte meine Rechnung begleichen wollte, wurde auf sehr unfreundliche Art Zahlung per EC-Karte verlangt. Des weiteren wurde mir zuerst nur für den Hotelaufenthalt eine ordentliche Rechnung ausgestellt, Wellnessleistungen und Getränke sollten anhand eines kleinen Zettels aus der Rechenmaschine bezahlt werden. Erst auf mein Drängen hin wurde eine richtige Rechnung ausgestellt. Ich finde ein solches Geschäftsgebaren für ein 4-Sterne Hotel absolut unakzeptabel und kann deshalb diese Hotel nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilse |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihre Bewertung. Bitte werfen Sie einen Blick auf Ihre Buchungsbestätigung - hier wird ausdrücklich auf unsere Zahlungskonditionen verwiesen (EC oder Bar) - leider akzeptieren wir keine Kreditkarten.Diese Informationen finden Sie auch explizit auf unserer Internetseite. Das Sie uns, aufgrund Ihrer Verärgerung und wegen eines Mißverständnisses bei der Abrechnung insgesamt mit Abstrichen bewerten, ist sehr bedauerlich - wir versuchen jederzeit die Wünsche unserer Gäste umzusetzen. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte vor Ort direkt an uns. Wir würden uns trotz allem freuen, wenn Sie uns einmal wieder besuchen. Ihre Familie Schwab und das Team vom Hotel Lamm
