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Klaus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Besser nicht buchen!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zusammengewürfelte Ausstatttung der Zimmer, ansonsten ist das Hotel veraltet und entspricht bei weitem nicht einem 4Sterne-Hotel. Die Zimmer zur Straße sind sehr laut, die Restaurantterrasse war schmutzig und mit billigsten Kunststoffmöbel ausgestattet


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir sind immer an Feedbacks unserer Gäste interessiert und nehmen Kritiken, Wünsche und Anregungen dankend an. Wir entschuldigen uns für die Missstände und werden unser Service entsprechend verbessern. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel ein historisches Gebäude ist und demgemäß auch die Fenstereinrichtung (Holzrahmen) gewissen Bestimmungen unterliegen.Unser Hotel verfügt über gartenseitige(ruhig) und straßenseitige Zimmer, die sich jeweils durch die Preiskategorie unterscheiden. Alle Zimmer sind individuell und themenbezogen nach internationalen und nationalen Städten eingerichtet und repräsentieren somit individuell jeweils die besonderen Merkmale und Vorzüge der Stadt. Unser Hotel erfüllt alle Kriterien und Bestimmungen der 4-Sterne-Klassifizierung und das Team ist stets auf Verbesserung und Optimierung des Komforts bedacht. Um eine einwandfreie Serviceleistung gewährleisten zu können, wird das Hotel-Personal laufend Schulungen unterzogen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel-Manager