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Susan. (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Achtung Kakerlaken!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir buchten das Hotel bereits zum 3. Mal. Das Essen lässt zwar sehr zu wünschen übrig, aber die Lage war einfach super (direkt am Strand). Diesmal wurden wir allerdings nicht direkt im Hotel untergebracht, sondern außerhalb. Und dort wimmelte es nur so von Kakerlaken. Schon vor der Tür lag alles voll. Aber was uns dann im Zimmer erwartete war einfach unzumutbar. Im Bad, unterm Bett, ja sogar im Schrank – überall Kakerlaken. Wir gingen zur Rezeption, allerdings war ein Zimmerwechsel nicht möglich. Also mussten wir die Nacht dort verbringen. An schlafen war nicht zu denken, da die Kakerlaken in der Nacht aus allen Ecken kamen, selbst aus der Klimaanlage. Das war einfach nur eklig. Am nächsten Tag sprühte man irgendwas, sodass uns nachmittags überall tote Kakerlaken erwarteten. Da fragt man sich doch, wieso man nicht wenigstens diese beseitigt hat? Aber wahrscheinlich wusste man, dass das sinnlos ist, da sowieso neue dazukamen. Nach Diskussionen mit der Reiseleitung konnten wir dann zum Glück das Hotel wechseln und hatten doch noch einen schönen (kakerlakenfreien) Urlaub. Noch eine Anmerkung zum Schluss: Das Problem ist bekannt, beim Personal UND bei der Reiseleitung vor Ort. Da stellt sich doch die Frage, warum die Unterkünfte trotzdem weitervermietet wurden. Schade auch, das weder eine Entschuldigung von der Hotelleitung noch vom Reiseleiter vor Ort kam. So sollte man doch eigentlich nicht mit Stammgästen umgehen…


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan.
    Alter:26-30
    Bewertungen:4