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Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 4 Wochen • Sonstige
Das besondere Hotel
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Unbedingt erneuert werden müßte der Fernseher. Solche alten Röhrengeräte erwartet man nicht in solch einem netten Hotel. Außerdem störte uns sehr, daß WLAN nur im Lobby Bereich empfangen werden konnte. Herauszuheben sei auch nochmal das sehr freundliche Personal, daß sich um alle Wünsche sofort und perfekt kümmerte


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und Ihre Meinung dazu mit anderen Gästen auf Holidaycheck teilen. Vielen Dank für Ihre Worte, es ist toll zu wissen, dass wir Ihnen einen gelungenen Service bieten konnten. Die Zimmer sind schon im Modernisierungsprozess und auch das Internet steht im Verbesserungsfokus. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie schon bald wieder hier zu sehen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr THe Hotel Volcán Management Team