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Robert & Renate (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Eine architektonisch interessante Anlage
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verbrachten im Volcán 18 Tage (nur Frühstück) und waren im Allgemeinen sehr zufrieden. Da unser Zimmer keine Sonneneinstrahlung hatte, wechselten wir nach einigen Tagen problemlos! Die Atmosphäre in der Anlage war ruhig und entspannt - Ausnahme das laute Klatschen der Zimmertüren. Das Frühstücksangebot war vielseitig und schmackhaft, das Personal stets freundlich. Notwendig wäre ein Austausch der Uralt-Fernsehgeräte, auch die Wlan-Ausstattung lässt zu wünschen übrig - ätzend langsam. Zusammenfassend: eine tolle Hotelanlage, die wir gerne wieder buchen würden! Der junge "Subdirektor" Manfred M. war stets freundlich und bemüht, dass wir uns im Hotel wohlfühlten! Danke!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert & Renate
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es freut uns immer sehr wenn unsere Gaeste gluecklich und zufrieden zu Hause angekommen sind und Ihren Urlaub postitv mit uns verbinden. Vielen dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung mit anderen Gästen auf Holidaycheck zu teilen. WIr arbeiten schon an schnellerem Internet und einer neueren Ausstattung für unsere Zimmer. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Unsere besten Wünsche und hoffentlich bis bald, Ihr Team des THe Hotel Volcán Lanzarote