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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, super für Erholungsurlaub
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelanlage: Sehr schön, verwinkelt und schön bepflanzt; vielleicht nichts für ältere Personen da einige Treppen und teilweise große Entfernungen Zimmer: großzügig, Zimmerreinigung sehr gut, leicht verwohnt aber nicht schlimm Essen: Buffet, immer genug Auswahl und sehr lecker Service: sehr nett Pool: sehr schön und groß; bekanntes Probem, dass Liegen schon früh morgens reserviert werden, besonders ärgerlich wenn diese Pesonen dann aber stundenland nicht auftauchen/ sich nur kurz mal Mittags die Ehre geben, so etwas verstehe ich einfach nicht Gäste: hauptsächlich Engländer und Spanier, Mischung aus Familien und Paaren Umgebung: schöne Strandpromenade, Strände in der Nähe haben mir persönlich nicht so zugesagt


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihren Kommentar und die detaillierte Beschreibung Ihres Urlaubs. Es freut uns natürlich ungemein dass Sie eine tolle Zeit hatten, gleichzeitich verstehen wir es genau so wenig warum man 6:00Uhr vormittags eine Liege reservieren muss um diese dann 16Uhr zu nutzen. Wir haben schon entsprechend darauf reagiert. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, das würde uns sehr freuen. Mit freundichen Gruessen, Ihr THe Hotel Volcán Lanzarote