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Franz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel, welches deutlich in die Jahre gekommen ist
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage an der Elbe ist einzigartig und wer Schifffahrtsbegeistert ist, ist hier sicherlich richtig. Wir hatten ein verlängertes Wochenende gebucht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Suite der höchsten Kategorie mit wirklich schönen Blick auf die Elbe gebucht. Allerdings ist die Suite (wie das gesamte Hotel) in die Jahre gekommen. Beispiel: Der Türrahmen zum WC war aus irgendeinem Grund wie "aufgequollen", so dass sich die Tür nur mit großer Kraftanstrengung schliessen lässt. Ist für ein Hotel dieser (vermeintlichen) Kategorie ein no-go.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffett war gut, aber auch nicht überragend. Hier sind andere Hotels in dieser Kategorie deutlich besser.


    Service
  • Eher gut
  • Insgesamt sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Allerdings bin ich etwas zwiegespalten. Ich habe über das übliche Formular Feedback (besonders zum Zustand es Hauses) gegeben. Bis heute habe darauf keine Rückmeldung erhalten. Das entspricht nun überhaupt nicht meinen Erwartungen bei der Kategore des Hotels. Hier gibt es ein Führungsproblem.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Bahnhof Altona sind es 20 Minuten mit dem Auto. Lage an der Elbe herausragend.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir hatten Fahrärder für eine Tour gebucht. Zur Hälfte unserer Tour hatte sich eine Schraube soweit gelockert. dass sie am Reifen schleifte. Ein Anruf im Hotel brachte keine Lösung (wieso wurden wir z.B. nicht abgeholt?), so dass wir uns selbst helfen mussten. Durch einen überaus freudlichen Handwerker konnten wir es provisorisch instandsetzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:51-55
    Bewertungen:1