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Steffen(36-40)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Ein Dreckstall mit gutem Frühstück
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zentral liegendes Hotel in Lübeck Stockelsdorf. Ca 3 km vom Lübecker Zentrum entfernt. Freundlicher Empfang. Als wir das Zimmer betraten, war meine Stimmung direkt auf den Tiefpunkt angekommen. Ein kleines Zimmer, was zunächst kein Problem darstellt. Aber die Reinigungskraft, wenn vorhanden, muss wohl blind sein, oder hat von Sauberkeit keine Ahnung. STAUB, STAUB STAUB!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Spinnenweben und neben den Fenstern war die ursprünglich helle Tapete schwarz verfärbt. Ich strich mit den Fingern darüber, sie waren schwarz vor Dreck! Die Tapete was also nicht nachgedunkelt sondern dreckig! Zudem fand man zahlreiche Haare im Badezimmer! Ich beschwerte mich umgehend. Die Beschwerde wurde sofort bearbeitet und wir erhielten ein neues Zimmer. Groß war es nun, die Sauberkeit deutlich besser! Zufriedenstellend aber bei weitem nicht. Auch in diesem Zimmer findet man nach der Fingerprobe, auf allen Ablagen, deutlich Staub. Besonders das Bad war nicht gründlich gereinigt. Die Gläser im Schrank waren ungespült. Getränkespüren und Mundabdruck der Vorgänger . Einfach nur ekelhaft!!!! Einziger Pluspunkt war das Frühstück! Die Auswahl was gut, die Speisen Schmackhaft. Es wirkte sauber und ordentlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

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