Hotel Lübecker Hof

Das Hotel liegt außerhalb Lübecks, dafür aber in der Nähe der Autobahn; will man Termine in Lübeck wahrnehmen, ist man daher auf Busse oder Taxis angewiesen – das Zimmer war in jeder Hinsicht absolut ok – habe als Alleinreisender in Ermangelung eines Einzelzimmers daher ein Doppelzimmer bekommen. Im Zimmer in guter amerikanischer Manier sogar ein Coffee-Maker. Von dieser Seite her also ein „GUT“. Was dagegen überhaupt nicht ging war ein Informationsdefizit der Rezeption – ich bekam einen Voucher für das Frühstück, Keiner sagte mir jedoch, dass es einen „guten“ Frühstücksraum und Einen für die Massen an abgeladenen skandinavischen Bustouristen gab. Ich ging morgens also, anderen Gästen des Hotels einfach folgend, in eine Art Bahnhofswartehalle, wo auf einem langen Tisch sich verlierend weitgehend leergeräumte Wurstplatten, ebenfalls ungekühlter aufgeschnittener und daher „angelaufener“ Lachs sowie Reste pappigen Rühreis lagen. Kaffee war am Tisch als lauwarme sauer schmeckende abgestandene Brühe in Warmhaltekannen vorhanden, Servicepersonal war nicht ansprechbar, da nicht vorhanden. Ich hatte mich zur Besprechung mit Kollegen zum Frühstück treffen wollen – die hatte man aber in den „richtigen“ Frühstücksraum geleitet (sie waren auch schon einen Tag länger da und da gab es wohl keine skandinavischen Busgäste zur Massenabfertigung, daher wussten die, wo der eigentliche Frühstücksraum war) – so wartete ich vergeblich auf die Besprechungsgäste und war zudem durch das sechtsklassige „Frühstück“ angewidert – der ganze Tag war „gelaufen“. Auf meinen Hinweis an der Rezeption beim Auschecken auf dieses unzumutbare Frühstück und meine Bemerkung, dass meiner Ansicht nach zum Beispiel die Präsentation von ungekühltem Lachs ohne Abdeckung in einer warmen Frühstückshalle wohl auch hygienischen Grundätzen widersprechen dürfte (…und zwar egal, ob für „normale“ oder skandinavische Busgäste), „erließ“ man mir großzügig einen Teil der Kosten: für mein Butterbrötchen, das ich mir angewidert über die „Reste“ nur gönnen konnte wurden mir dann großzügig nur 5,00 Euro berechnet – „sehr unsensibel“ ist der vornehme Ausdruck für dieses Verhalten der Rezeption. NIE WIEDER! PS: schade, dass ich die gemachten Bilder bei expedia nicht einstellen kann!

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