Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2016
Matthias(56-60)
4 BewertungenKatastrophe
2,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wenn das gebuchte und reservierte Zimmer bei rechtzeitiger Ankunft am Nachmittag nicht mehr verfügbar ist sollte sich der Empfang mindestens entschuldigen. Und: wenn 48 Sunden vor Ankunft Mails mit Buchungshinweisen und Ausflugstipps kommen erwartet man mindestens auch einen elektronischen Vorabhinweis, dass das gebuchte und reservierte Zimmer nicht zur Verfugung gestellt werden kann. ABER: wenn man dann an der Rezeption auch noch AUSGELACHT wird und man ja das bereits bezahlte Zimmer nicht nehmen muss - also wieder abreisen könne - dann ... SORRY: das haben wir soo noch nie erlebt!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Schlecht
