Hotel Mandarin Oriental Bangkok

Ich habe in unzähligen Hotels auf der ganzen Welt übernachtet, von einfach bis Luxus, und wollte natürlich auch einmal im Leben eine Nacht im MO verbringen. Am meisten war ich auf das Zimmer gespannt, machen diese auf den vielen Fotos doch einen ziemlich abgewohnten Eindruck. Ich hatte ein normales, und war sichtlich überrascht, in welch erstklassigen Zustand diese sich befinden. Eine Renovation ist überhaupt nicht erforderlich, ob der hohe Preis gerechtfertigt ist, muss jeder für sich entscheiden. Sofern Sie das Hotel buchen, auf keinen Fall!!! mit Frühstück. Für mich kommt eine erneute Buchung nicht in Betracht, da der Abschluß alles andere als zufriedenstellend war. Bei dem hohen Preis kann man auch pingelig sein, es betrifft ausschließlich den Poolbereich. Die Liegen sind schon mit Handtüchern vorbereitet, liebevoll sieht aber anders aus, einfach oben und unten eingeschlagen, die Auflagen sieht man, sowie mehrere Falten. Buchen Sie mal das Siam Kempinski, perfekt drapierte Liegen. Der Sockel der Schirmständer mit abgeblätterten Plastik, mein Tischchen hatte zig Glasrandflecken . Ich traf dann noch den deutschsprachigen Mitarbeiter oder auch Manager und berich- tete ihm davon. Das Tischchen wurde umgehend gesäubert, und es lag sogar eine schriftliche Entschuldi- gung auf dem Zimmer. Desweiteren liegt am Pool auch Obst , die Passionsfrüchte sollte man aber wegen der Fliegen abdecken oder getrennt servieren. Nachmittags aß ich noch eine Kleinigkeit im Restaurant. Hamburger war gut. Hier sollte auch nochmals diese unaufdringliche Höflichkeit der Mitarbeiter gelobt werden, gleiches gilt auch für das Poolpersonal, und meinen sehr zuvorkommenden Butler. Die Nebenkosten für Speisen und Gertränke sind - bis auf den Frühstückspreis - nicht höher als in anderen Luxushotels in Thailand. Zum Frühstück: Ihnen wird es vermutlich genauso ergehen wie mir, Sie werden sich fragen , soll das etwa alles sein? oder kommt da um die Ecke noch was, oder habe ich die Zeit verschlafen und es ist schon das Lang- schläferfrühstück? Selten so ein übersichtliches Angebot gehabt. Es gibt noch nicht einmal frisch ge- preßten O-Saft, die warmen Nudeln waren kalt, das Gummibrötchen ungenießbar Dies ist schlichtweg ärmlich liebes MO. Hier gibt es auch nicht die Frage, ob der Preis nun angemessen ist oder nicht. Der ist 38 Euro!! In jedem ! 5Sternehotel in Thailand liegen die Preise bei 25 Euro. Das beste Frühstück in Bang- kok gibt es im Marriott Marquis, oder auch im Marriott Huahin. Warum ich nicht zurückkehre? Das Hotel bietet einen Bootsshuttle zur nahe gelegen Taksin bridge, im Gegensatz zu den anderen Fluß- hotels nicht nach festen Fahrplan, sondern nach Bedarf. Gegen 19.30Uhr wartete ich auf das Boot, und wartete und wartete. Von jedem anderen Flußhotel kamen die Boote oft in regelmäßigen Abständen. Gegen 20.30Uhr ging ich schließlich zu Fuß zum Hotel. 100Baht für ein Tuktuk wollte ich nicht ausgeben. Das heißt also, wenn vom Hotel kein Gast zur lediglich 5 Minuten entfernten Brücke fährt kommt man nicht auf den Gedanken, das dort trotzdem Gäste warten könnten. An der Rezeption hat man sich natürlich entschuldigt mehr aber nicht. Liebes MO dies geht natürlich überhaupt nicht. Sie selbst haben sich einen so hohem Servicestandart auferlegt, der dann letztendlich leider nicht für alle Bereiche gilt.

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