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Monika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2017 • 1 Woche • Sonstige
Ärgerliches, arogantes Missmanagement der GF
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir (3 Ehepaare) hatten einen Urlaub über Silvester incl. Party und Livemusik gebucht. Leider fiel diese aus unbekannten Gründen ins Wasser. Nach dem Abendessen passierte gar nichts. Keiner vom anwesenden Personal konnte eine Auskunft geben. Es gab keine Alternative zur ausgefallenen Livemusik. Selbst wenn, dann wäre auch gar kein Platz zum Tanzen vorhanden gewesen. Am nächsten Tag wurde uns eine Bestätigung des Ausfalls der Feier zur Vorlage beim Reiseveranstalter verweigert. Seitens des Hotels gab es weder eine Entschuldigung, geschweige denn eine Entschädigung. Immerhin war der Preis über den Jahreswechsel um 40% höher als über Weihnachten. Vom Hotelmanagement war nichts zu sehen oder zu hören. Da können die Kellner noch so nett sein, sie retten den Ruf des Hotels nicht!


Zimmer
  • Eher gut
  • Besonders die Fußbodenbeläge sind erneuerungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bis auf den Anreisetag war das Essen sehr gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Servicepersonal im Restaurant und Reinigungspersonal nett. Personal an der Rezeption war generell nicht kundenfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sauna mit sehr schönem Blick in die Natur. Leider zu wenige Liegen. Hallenbad leider sehr laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:66-70
    Bewertungen:3