- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Gutes Preis Leistungsverhältnis man muß jedoch über einige Sachen hinweg sehen... dass man für diesen Preis ( 149,-€ all inkl. pro Erw. und Kinder bis 12 Jahre frei) kein 5 Gänge Menü und luxeriöse Verhältnisse erwarten kann sollte jedem klar sein... was ich jedoch in einem Hotel erwarte, ist ein freundliches Personal, und eine Rezeption die ständig besetzt sein sollte. Wir waren jeden Morgen an der Rezeption ( da diese nur bis 14:00 besetzt ) um unser Rechnungsproblem zu klären und wurden jeden Tag aufs neue vertröstet. Leider hat es keiner der Servicekräfte hinbekommen sich dieser Sache anzunehmen, erst am Abreisetag konnten wir das Problem endlich klären. Meine Tochter hat am Abreisetag ihre Uhr im Zimmer liegen lassen, leider war die Rezeption erst am nächsten Tag,bedingt der komischen Öffnungszeiten, erreichbar. Über 5 Tage hinweg versprach man uns täglich einen Rückruf, den wir bis heute nicht erhielten.... am 6. Tag unseres Anrufes wurden wir mehrfach gekonnt am Telefon weggedückt... Fazit... die Uhr ist weg und das Personal hat sich gleich null um diese Angelegenheit bemüht....
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 3 |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mandy |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |