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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Leider zum letzten Mal im Metropolitan!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war jetzt zum dritten Mal im MetropolitanPlaya. Leider wird dies auch das letzte mal gewesen sein. Ich habe noch nie so einen Lärm in der Nacht wie in diesem Hotel erlebt. Die Angestellten waren offensichtilch hilflos gegenüber diesen Hotel"gästen"! Meine Freundin und ich konnten keine Nacht durchschlafen. Es wurde gegrölt, laut Musik gehört etc. Anrufe beim Portier bringen NICHTS!!! Das ganze Hotel ist eine einzige Lärmquelle! Junge Leute, die zu 90% in dem Hotel zu Gast waren, hin oder her, haben sich einfach zum allergrößten Teil unmöglich benommen. Man hätte die Hälfte der Gäste rausschmeißen müssen. Im Restaurant waren eigentlich jeden Tag die Tischdecken vom vorherigen Gast noch schmutzig. Der Herr an der Rezeption, wohl der Chefrezeptionist, war an Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. Die anderen beiden waren echt OK und haben wenigsten gelächelt und mal ein paar Sätze mit einem gewechselt. Dies gilt auch für die deutsche Angestellte in dem Hotel. Grundsätzlich können die Angestellten einem bei dieser Gästestruktur nur leid tun.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter, wir bedauern sehr, dass Sie im Juli keine erholsame Zeit hatten. In der Ferienzeit, Juli und August kommen jedes Jahr viele junge Leute zum feiern an die Playa de Palma. Es lässt sich leider manchmal nicht vermeiden, dass es in der Nacht etwas lauter wird, wenn die Gäste nach Hause kommen. Vielleicht waren Sie vorher zu einem anderen Zeitpunkt in Mallorca? Im September und Oktober ist es dann bedeutend ruhiger. Wir finden es sehr Schade, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben und hoffen, Sie doch wieder im nächsten Jahr, evtl September oder Oktober begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Hotel Metropolitan Playa