An sich ist das Hotel ganz ok, aber das Preisleistungsverhältniss stimmt nicht: zu wenig Personal, daher schlechter Service; extrem laut im Restaurant, die Anlage wurde schlecht gereinigt. Personal an Rezeption dafür sehr nett.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Große Auswahl an abwechslungsreichen Essen. Leider 1 Hauptrestaurant für ca. 700 Gäste, daher super Laut.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Sehr geehrte Lana, vielen Dank für Ihren Besuch im Miracle Resort Hotel und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Vielfalt unseres Essens gefallen hat und Sie unser Personal an der Rezeption als freundlich empfunden haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit dem Geräuschpegel im Restaurant sowie mit dem Service und der Sauberkeit der Anlage unzufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und leiten sie umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie direkt mit uns in Kontakt treten, da wir ein spezielles Angebot für Sie haben. Mit freundlichen Grüßen
