Alle Bewertungen anzeigen
Ugur (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 3-5 Tage • Strand
Familien Hotel, für Kleinkinder super.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist sehr sauber und gepflegt. Die Anlage ist groß und wirklich für Kinder geeignet. Meine Kinder (4 und 5 Jahre) hatten sehr viel Spaß.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer ohne Meerblick. Der Balkon war geräumig. Unser Zimmer war geräumig und groß. Wir hatten ein Einzelbett, ein Doppelbett und ein Reisebett. Da wir jedoch den vollen Preis für unsere Kinder gezahlt haben wollte ich das Reisebett ausgetauscht haben. Daraufhin wurde uns ein Klappbett ins Zimmer gestellt. Ich war erst skeptisch aber das Bett sah wie ein normales Einzelbett aus und trotzdem war unser Zimmer immer noch groß und geräumig. Also Super. Wir haben als Familie in den Betten gut geschlafen. Die Matratzen waren nicht durchgelegen und über das Kopfkissen kann man streiten. Jeder hat einen anderen Geschmack. Das Badezimmer war auch ausreichend. Wir hatten einen Safe, den ich eher altbacken gefunden habe. Aber es hat sein Nutzen erfüllt. Der Einbauschrank war für uns als 4-Köpfige Familie unpraktisch. Die Regale waren breit aber schmal. Die Klamotten konnte man nicht schön auslegen. TV war angebracht und war ausreichend. Genauso wie die Minibar. Sauberkeit: War nicht schlecht. Jeden Tag wurde geputzt, gestaubsaugt das Bad geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hauptrestaurant: Die Essensauswahl war OK. Auch hier Geschmackssache. Abwechslung gab es wenig. Das Essen an sich war jedoch teilweise trocken und kalt. Frikadellen wurden gebraten, in diese silbernen schalen gepackt und auf Seite gelegt. Sobald Nachschub gebraucht worden ist wurden diese dann aufgefüllt. Sehr vieles wurde aber natürlich frisch vor den Augen vorbereitet aber um der Masse gerecht zu werden stapelte sich das Fleisch auf der Servierplatte. Dadurch wurde es dann trocken und kalt. Die Kinder hatten ihren eigenen Bereich aber an 5 Tagen gab es für die Kinder stets das gleiche. Allgemein gesehen gab es für alle etwas. Auch Diät essen und Vegetarisch. An einem Tag gab es einen bestimmten Nachtisch, eine bestimmte Baklava sorte. Als ich eins davon haben wollte (so gegen 19:30 Uhr) meinte der Kellner: Ich gebe dir zwei denn wenn das gleich weg ist gibt es kein Nachschub mehr. Und tatsächlich war es auch so. Es wurde kein Nachschub aufgefüllt. Schade für alle die keins bekommen haben. Sonst war alles genügend da. Outdoor: Es gab an verschiedenen Orten verschiedene Angebote. Aber auch hier: Auf Masse zubereitet wenns liegt kalt und trocken. Sonst frisch zubereitet, vor allem die Pizza!. Manchmal musste man Schlange stehen aber es war ok. Katastrophe war nur folgendes: WIRKLICH SCHLIMM: Thema Obst. Wenn man am Pool chillt mit den Kindern und seinen Kindern oder für sich selber Obst möchte, tja dann muss man bis 15:00 Uhr warten. Vorher gab es keins. Angeblich im Hauptrestaurant. Aber wer läuft mit zwei Kindern ständig ins Hauptrestaurant für Obst? Naja wir nicht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe! Wow, wirklich sowas geht gar nicht. Hauptrestaurant: Die Kellner kamen mit dem aufräumen nicht hinterher. Man musste lange warten bis der Tisch sauber gemacht worden ist damit man sich hinsetzen konnte. Der Kinderbereich wurde teils sogar ignoriert, trotz bitte. Auf Getränke konnte man lange warten. Ich gehe davon aus, dass die unterbesetzt waren. Outdoor: Dasselbe! Hier musste man manchmal sogar lange auf sein Essen warten. Für die Anzahl an Gästen hätte man viel mehr Personal einplanen müssen. Hier wurde definitiv gespart. Es waren kaum Kellner da wo man seine Getränke Bestellung aufgab sondern man stand Schlange an den Getränke Bars um seine Bestellung aufgeben und mitnehmen zu können. Mein Mann hat sogar mal ne halbe Stunde gewartet. Sowas geht gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir waren innerhalb von 20 min im Hotel. In der direkten Umgebung gibt es leider keine Shopping Mall. Wir sind mit den Kindern ca. 10 min gelaufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tja, gab es Animationsteam? Denkt man sich. Aber ja. Hat man jedoch überhaupt nicht mitbekommen außer wenn der Typ seine Ansagen machte. Nicht einmal gesehen, dass dich das Animationsteam anspricht. Miniclub war hmm..... Meine Kindern konnten sich bei denen nicht wohl fühlen und ich fand die auch nicht so herzlich um Ehrlich zu sein. Eher genervt. Die Mini Disco hat aber mega viel spaß gemacht. Pools sind geräumig und sauber. Es gab einen abgelegener Pool so als Rückzugsort, einen Babybereich, einen Kleinkinderbereich, einen Hauptpool einen sehr großen Nebenpool. Einen Pool für Erwachsene mit Rutschanlage. Fitness und Wellness gibt es dort aber haben wir nicht wahrgenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ugur
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ugur, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Die Kritik zur Situation im Hauptrestaurant und Außenbereich haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern sehr, dass es bei Service und Wartezeiten zu Unzufriedenheit gekommen ist. Ihr Hinweis hilft uns, solche Abläufe künftig besser zu gestalten. Auch Ihre Anmerkungen zum Essen nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es, eine abwechslungsreiche und frische Auswahl für alle Gäste anzubieten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, das weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und dass Ihre Kinder sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön zu hören, dass Ihnen unsere Anlage insgesamt gefallen hat und Sie einige schöne Momente mit der Familie verbringen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management