Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Einmal und nie wieder dieses Hotel gebucht. Die Angestellten an der Reception und die Concierge Leute lügen wie die Weltmeister, sind unflexibel und nicht einmal in der Lage, weder ihren Fehler einzugestehen noch sich zu entschuldigen. So etwas habe ich in meinem ganzem Leben noch nicht erlebt. Damit hat der Urlaub für mich einen sehr bitteren Nachgeschmack. Auf alles andere negative gehe ich gar nicht erst ein. Schade, man hat für den Urlaub gearbeitet und gespart und wird so enttäuscht.
reine Katastrophe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicola G |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback geprüft und es mit unseren Kollegen besprochen. Es ist sehr schade, dass Sie unsere Kollegen als Lügner beschuldigen. Es tut uns wirklich leid für die Situation, die Sie erlebt haben, aber wie wir Ihnen zuvor im Hotel mitgeteilt haben, wurde die Information über die Änderung der Reisezeit um 20 Uhr in Ihrem Zimmer hinterlassen. Es scheint, dass Sie diesen Zettel nicht gesehen haben, so dass Sie die Tour verpasst haben. Wir möchten betonen, dass der Zettel Ihnen nicht zu spät zugestellt wurde und hoffen, dass Sie uns zustimmen werden, wenn Sie sich beruhigt haben. Mit freundlichen Grüßen
