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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 3 Wochen • Strand
Nicht mehr wie erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Reisegrund war ein vierter Besuch in diesem Hotel. Die letzten Aufenthalte waren sehr schön, deswegen hat es uns ein viertes Mal dort hingezogen. Leider eine enttäuschende Erfahrung. Wir kamen um 2.00h in der Nacht mit 4 Erwachsenen und einem Kind (4 Jahre) im Hotel an, an der Rezeption sagte man uns, dass wir kostenpflichtig für 30€ pro Person bis 6.00h in der Lobby sitzen dürfen, ansonsten müsse man die Zeit bis 6.00h vor der Tür absitzen. Ab 6.00h sei es kostenfrei. Das das Chek in erst um 14.00h war, war uns klar, aber das man diese Zeit bis zu der angegeben Uhrzeit zahlen muss um im Hotel zu warten, mussten wir das erste Mal erleben. Um vor 14.00h aufs Zimmer zu dürfen, wären pro Person im Doppelzimmer 70€ und im Einzelzimmer 100€ angefallen (wir hatten 2 Einzelzimmer und ein Doppelzimmer gebucht). Also haben wir bis 6.00h vor der Tür gewartet, bis wir dann um 6.00h das Hitel kostenfrei betreten durften. Nach viel Diskussion und Festellung, dass dieses Verhalten unmenschlich ist, durften wir um 10.00h in unsere Zimmer (vorher hieß es, diese seien noch nicht bezugsfertig). Den Herren an der Rezeption haben wir als sehr unfreundlich empfunden und dieser belächelte die Situation. So ernüchternd fing der Urlaub an.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß und geräumig, immer sauber und nett zurecht gemacht, großes Lob an "Dilek" 8. Etage, sehr freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Über das Buffet kann man sich keines Wegs beschweren, reichlich Auswahl und zum Würzen jede Menge Gewürze vorhanden. Die Atmosphäre war sehr laut, man konnte nicht entspannt am Tisch sitzen, und sich unterhalten. Auch hier gab es nur wenige Kellner, die ihre Aufgabe verstanden, waren aber gefühlt überfordert mit dem Abräumen der Tische, teilweise stapelten sich die Teller, so das man keinen Platz mehr zum Essen hatte. Getränke kamen später oder gar nicht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service hat extrem nachgelassen, Getränke musste mit langer Wartezeit an der Lobbybar selbst beschafft werden, da Kellner einen nicht beachteten oder einen gefühlt wie Luft behandelten, die Getränke wurden Lieblos "rübergeschoben" so das ein Teil aus den Gläsern schwabbte, der Alkohl übermäßig in die Gläser gekippt, so dass Cocktails ungenießbar waren. Es gab wenige nette Kellner "Hakki" von der Poolbar und der Kellner an der Strandbar. Ein großes Lob geht an Ali vom Strand, der versucht, allen gerecht zu werden und immer ein Lächeln im Gesicht hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super, 20 Min vom Flughafen entfernt, antalya und Lara sind von dort aus mit Taci oder Bus schnell erreicht. Shopping Möglichkeiten sind unweit vom Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessbereich ist mit teilweise sehr alten rostigen Geräten ausgestattet, ungemütliche Atmosphäre. Poolbereich immer sauber und aufgeräumt. Wellnesbereich ist schön. Entertainment ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:3