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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Super Hotel, mit einer kleinen Kritik
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Hotel, bis auf den Mini Club - naja-. Wir waren bereits zum zweiten Mal vor Ort. Der Flughafen ist nicht weit entfernt, es gibt Abends die Möglichkeit bisschen auf Shoppingtour zu gehen, das Essen war wie immer sehr lecker, das Personal sehr freundlich und unsere Kinder waren im Pool Paradies. Die Zimmer wurden auch ordentlich gereinigt. Das einzige was mich richtig gestört hat war der Mini Club, den wir dieses Mal mit unseren beiden Kindern jeden Tag besuchen mussten. Das Spielzeug ist mehr als in die Jahre gekommen, hier könnte man wirklich mal investieren. Dann hat es draußen 43 Grad, im Mini Club läuft aber die Klimaanlage auf 18 Grad. Wir haben dadurch eine richtige Rotznase bekommen, da man gefühlt beim rein und raus gehen gegen eine Wand läuft. Dann hatte ich kein gutes Gefühl dabei, meinen Sohn alleine zu lassen, da alle Mini Club Mitarbeiter am Empfang stehen, sich unterhalten, etwas ausschneiden zum Basteln, aber niemand nach den Kindern in den anderen Räumen sieht, was sie für Blödsinn anstellen z.B. im Bällebad und dort ja auch kleinere Kinder mit drin sind. Wir als Eltern gehen ja davon aus, das sie ein bisschen beaufsichtigt werden, wenn wir sie dort abgeben. Die Mini Disco am Abend war leider auch nicht der Brüller, vor zwei Jahren hat es selbst mich als Mama gepackt, aber diesmal war es für uns ultra langweilig. Die Hälfte der Zeit sind Kinder geehrt worden (für gebasteltes, das sie tagsüber gemacht haben), aber es ist ja eigentlich Mini Disco Zeit, oder??? Wir waren wie oben erwähnt sehr zufrieden, aber den Mini Club kenne ich anders bzw besser von anderen Hotels. Würden aber jederzeit wieder kommen und haben jeden Tag sehr genossen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathrin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns hier zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Gast waren und erneut viele schöne Momente bei uns erleben konnten – besonders, dass Sie mit dem Essen, unserem Personal und den Pools so zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass der Mini Club Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnte. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Die Ausstattung und das Spielzeug werden wir prüfen und gegebenenfalls erneuern, damit unsere kleinen Gäste sich wohlfühlen und sicher spielen können. Auch das Thema Klimaanlage sowie die Aufsicht der Kinder haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um hier schnellstmöglich Verbesserungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe - nur so können wir uns stetig weiterentwickeln. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Urlaub dennoch genossen haben und bereits planen, wiederzukommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann auch im Mini Club vollends überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management