Hotel Miracle Resort

Wir sind zu viert verreist, hatten aber ein normales Doppelzimmer mit Zustellbetten. Der Aufenthalt an sich war gut, die Anlage ist sehr groß und gepflegt. Es gibt neben der Animation auch andere Unterhaltungsangebote, wie ein Fischbecken für die Füße, dieverse Sportarten wie Tennis oder Fußball. Das Essen war lecker und frisch, wobei nicht sehr viel Auswahl war. Das Restaurant war zudem unübersichtlich verteilt, also es gab 4 Buffettische drinnen und 2 draußen, an denen immer frisch zubereitet wurde, allerdings waren an fast jedem Tisch dieselben Gerichte. Das Personal, insbesonderer an der Rezeption, war SEHR UNFREUNDLICH! WIr sind morgens gegen 9Uhr angekommen und haben gesagt bekommen, wir sollen bis 11Uhr warten wie üblich, dann sei unser Zimmer bezugsbereit. Als wir dann gegen 11Uhr erneut nachfragten, wurde die Wartezeit auf frühestens 13Uhr verlängert. Wir saßen natürlich in der Lobby und haben gewartet, das Personal kam nicht auf uns zu und teilte uns mit, dass wir länger warten müssen. Zudem wurde uns unhöflich geantwortet, egal auf welche Frage. Ein guter Anfang! ;-) Unprofessionell wie das Personal nunmal war, wurden wir während unserem gesamten Aufenthalts unfreundlich begrüßt von der Rezeptionistinnen, die außerdem vor den Kunden über die Kunden gelästert und gelacht haben! Geht gar nicht! Aber nicht nur an der Rezeption, sondern auch an der Lobbybar traf man auf keine professionellen Mitarbeiter. Der Barkeeper und alle Kellner sprachen nur gebrochen englisch oder russisch, deutsch konnte niemand im Hotel! Auf die Frage, nach einem JIm Beam Whiskey wurde uns billiger türkischer Alkohol gegeben. In einem 5* Hotel geht sowas nicht! Nach Beschwerde beim Manager wurde uns letztlich der richtige Alkohol gebracht. Zuvor hatte der Barkeeper behauptet, es gäbe kein Jim Beam im Haus. Das Hotel war riesig, Lobby und Bar-Bereicht umfassten um die min. 80 Sitzmöglichkeiten, die abends alle besetzt waren. Kellner gab es aber nur 3, drei junge Mädchen, die die Tische nie putzten nur Gläser abräumten und hin und her liefen. Man musste sehr lange auf einen Kellner warten! An der Bar standen höchsten 2 Barkeeper, daher bildetet sich schnell eine lange Schlange. Unfreundlichkeit Pur. Was uns sehr aufgefallen ist, ist die Tatsache, dass Einheimische sehr bevorzugt wurden, sowohl von den Kellnern, als auch vom Personal.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges