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Sonja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit ein paar kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist von der Bauweise her schön und passt zu den Häusern von Lanzarote. Das Hotel besteht aus zwei Gebäudekomplexen, die durch eine Straße voneinander getrennt sind. In beiden Komplexen gibt es einen Poolbereich. Das Haupthaus ist größer und hier sind die meisten Leute untergebracht, während in dem kleineren Komplex wohl die Famiilienzimmer sind. Hier befindet sich auch der Kinderclub. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt. Das Personal spricht mehrere Sprachen und reagiert auf Anfragen schnell.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Suite, die sich in der 3. Etage befand. Die Tür ließ sich nicht immer leicht öffnen, aber uns wurde gleich bei der Anreise ein "Trick" gezeigt. Funktioniert hat das nicht jedes Mal auf Anhieb. Unser Zimmer war ausreichend groß und schön eingerichtet. Von dem Balkon aus hatten wir direkten Meerblick. Morgens schien die aufgehende Sonne in das Zimmer, wodurch es ziemlich warm und stickig wurde. Am ersten Tag war ein sehr störendes Geräusch auf dem Zimmer zu hören, als ob die ganze Zeit Duschwasser laufen würde. Dies wurde nachts reklamiert und am nächsten Tag von zwei Technikern beseitigt. Schneller Service. Leider schaltete sich der TV-Bildschirm in der Nacht von alleine ein. An einem Abend ließ er sich nach einer Weile ausschalten. Aber in der Nacht darauf ging das Gerät alle 2 Minuten lang an. An der Rezeption bekam ich den Tipp, dass der Stecker gezogen werden soll. Daraufhin war Ruhe! Im Badezimmer gab es am Waschbecken eine sehr große Ablagefläche, in der Toilette keine. Die Badewanne hat zwar eine Glaswand, aber diese ist viel zu kurz. Nicht perfekt geplant.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück fand ich zwei Schichten (1. Schicht ab 8 Uhr) und das Abendessen in drei Schichten (1. Schicht ab 18:30 Uhr) statt. Um 8 bzw. 18:30 Uhr warteten die meisten Gäste bereits vor der Tür, bis sie eingelassen wurde. Wer danach kam oder auch ca. 1 Stunde später zum Beginn der nächsten Schicht, musste oft Schlange stehen und warten, bis ein Tisch frei wurde. Gäste mit HP wurden vom Personal nach den Getränkewünschen befragt und erhielten das Getränk an den Tisch. Für die AI - Gäste gab es die Getränke zum selbst zapfen und holen an den Automaten. Die Auswahl an Gerichten war jedes Mal sehr groß. Von Salat über Suppe und Beilagen war viel und für jeden Geschmack etwas vorhanden. Oft bildeten sich lange Schlangen, da es nur zwei Automaten mit Wasser gab und auch beim Essen war Warten angesagt. Meist wurde Fisch und Fleisch frisch von einem oder zwei Köchen angebraten und dann auf die Teller gegeben. Das hat mal sehr gut und mal weniger gut funktioniert. Wir hatten tollen Fisch und tolles Fleisch. Beides wird mit Salz gewürzt und dann angebraten. Leider war das Fleisch ein anderes Mal aber zu stark angebraten und der Fisch ebenfalls. An einem Tag war der Fisch leider zu kurz angebraten und noch nicht durch. Die Nachspeisen waren an jedem Abend ein echter Hingucker und sehr lecker. Besonders gut hat uns der Mandelkuchen "Santiago" geschmeckt. Die "Schwarzwälder Kirschtorte" war eher ein Zebrakuchen. Eine Kirsche gab es nicht und die "Sachertorte Supreme" war ein leckerer Schokokuchen, aber eben keine Sachertorte.


    Service
  • Eher gut
  • Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Das dünne Laken verschwand leider ganz aus dem Zimmer und zurück blieb nur die dicke Bettdecke. Man kann sie ja wegräumen, aber dann in den Schrank legen. Kissen waren mehr als genug vorhanden (4 Stück). Klopapier wurde großzügig aufgefüllt (3 Rollen) und die Kosmetiktücher auch jedes Mal ersetzt. Uns hätte es gefreut, wenn wir am ersten Abend beim Einchecken von einem Mitarbeiter in deutscher Sprache begrüßt und informiert worden wären. Am Empfang waren zwei Mitarbeiter und leider hatten wir den Mitarbeiter, der nur Englisch sprach. Die Verständigung war etwas holprig. Ein Begrüßungsdrink wurde uns erst gereicht, nachdem wir selbst danach gefragt hatten. Das müsste vom Personal erfolgen! Die Koffer wurden uns aufs Zimmer gebracht, gemeinsam mit uns. Also, uns wurde der Weg gezeigt und noch Infos gegeben. Das fand ich hilfreich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Meer und sehr viele der Zimmer haben Meerblick. Zwei Poolbecken und der Kinderpool liegen im Innenhof. Das Hotel befindet sich ca. 35 Minuten vom Flughafen entfernt. Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, die in beide Richtungen gut zu laufen ist. Die Promenade ist breit, aber es gibt sehr wenig Schatten und hier ist es oft windig. In unmittelbarer Umgebung befinden sich zwei Supermärkte (Super Dino) mit langen Öffnungszeiten. Man kann auf jeden Fall gut spazieren gehen. Bis zum Hafen Marina Rubicon braucht man ca. 20 - 30 Minuten. Dort gibt es Cafes, Restaurants, Geschäfte. Auch ein Shopping Center befindet sich dort. Läuft man weiter (ca. 10 Minuten) kommt man an den Strand Playa Blanca mit hellem Sand. Läuft man noch weiter (ca. 15 Minuten) kommen weitere kleine Badebuchten und ein Standladen neben dem nächsten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wurde angeboten. Man wurde dezent angesprochen. Allerdings gibt es keinen wirklich guten Platz für die Übungen. Die Gymnastik, welche auf Yogamatten stattfand, wurde neben der Poolbar und den dortigen Sitzplätzen abgehalten. Eine unguter und sehr enger Ort. Nicht schön und nicht stimmungsvoll. Dazu wurde zwar passende Entspannungsmusik gespielt, aber die Teilnehmer befanden sich auf dem Präsentierteller. Die Aktivitäten/Spiele wurden ebenfalls in der Nähe vom Pool und Poolbar durchgeführt, was ungünstig war. Die abendlichen Shows fanden kurz vor 22 Uhr statt, was mit den Essenszeiten zusammenhing. Die dritte Essensschicht dauerte bis 22 Uhr. Davor fand die Minidisco für die KInder statt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:16