- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Auf E Mails kommt keine Reaktion, erst nachAnruf bekamm man Bestätigung. Haben ein Nacht für 10 Personen gebucht. Ich kam als erster der Gruppe, bis mal Jemand an die Reception kommt dauert es. Zimmer war um 12 Uhr noch keins zu beziehen. Stunde später bekamm ich Zimmerkarte. Zimmer 202 mit Blick in den Hafen , Balkon schön, Rest von Zimmer alt, Bad mit Weißer Wandfarbe alles überpinselt, verrostet , schlechter Zustand. Ich legte meine Jacke und eine Tüte im Zimmer ab und ging in den Ort. Als ich wiederkam waren Koffer und Sachen anderer Leute im Zimmer. Meine Sachen waren weg! Es hat 40 Minuten gedauert, nachdem ich mit zwei Mitarbeitern rum diskutiert habe, ( ich spreche Spanisch) bis meine Sachen im Wäscheraum wieder auftauchten und dann gab man mir ein noch schlechteres Zimmer. Absolut nicht weiter zu empfehlen. Schlechtes Personal , wo keiner weis was der andere tut. Habe schon mal im Hotel Eden und Eden Nord in Port de Soller übernachtet das war in Ordnung!
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Völlig veraltete Möbel , altes Bad. Türen mit Riesen Spalt. Alles mit weißer Wandfarbe überpinsel reicht nicht immer.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Es ist niemand an der Rezeption. Dann immer Jemand anderes , Liste ablesen war schon zu schwierig. Schlüsselkarten falsch vergeben.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jessica |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |