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Jessica (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Winter
Nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Auf E Mails kommt keine Reaktion, erst nachAnruf bekamm man Bestätigung. Haben ein Nacht für 10 Personen gebucht. Ich kam als erster der Gruppe, bis mal Jemand an die Reception kommt dauert es. Zimmer war um 12 Uhr noch keins zu beziehen. Stunde später bekamm ich Zimmerkarte. Zimmer 202 mit Blick in den Hafen , Balkon schön, Rest von Zimmer alt, Bad mit Weißer Wandfarbe alles überpinselt, verrostet , schlechter Zustand. Ich legte meine Jacke und eine Tüte im Zimmer ab und ging in den Ort. Als ich wiederkam waren Koffer und Sachen anderer Leute im Zimmer. Meine Sachen waren weg! Es hat 40 Minuten gedauert, nachdem ich mit zwei Mitarbeitern rum diskutiert habe, ( ich spreche Spanisch) bis meine Sachen im Wäscheraum wieder auftauchten und dann gab man mir ein noch schlechteres Zimmer. Absolut nicht weiter zu empfehlen. Schlechtes Personal , wo keiner weis was der andere tut. Habe schon mal im Hotel Eden und Eden Nord in Port de Soller übernachtet das war in Ordnung!


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Völlig veraltete Möbel , altes Bad. Türen mit Riesen Spalt. Alles mit weißer Wandfarbe überpinsel reicht nicht immer.


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Es ist niemand an der Rezeption. Dann immer Jemand anderes , Liste ablesen war schon zu schwierig. Schlüsselkarten falsch vergeben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:36-40
    Bewertungen:1