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Sonia (61-65)
Alleinreisend • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Schlechte erfahrung mit zimmer, sonst sehr schön
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wenn es nicht probleme gewesen wäre mit zimmer (zimmer A4), erst Vogel kammer stock 4 auf innenpool ohne frische luft und kein blick (nur auf 3 scheiben auf die kupole, würde alles ok gewesen sogar mehr als ok, leider ist das hotel überbucht und das gibt schwierigkeiten. Ich bin Französin und kann mich nicht so verteidigen auf Deutsch. Die Reiseleitering von Alltours hat alles unternohmen für das ich ein normales zimmer im Queen erhalte, danke diese Frau. Es ist nicht normal wenn man bucht für 2 wochen im Beach, für 1800 Euros (versicherung dabei) das man so ärger hat. Schade würde gern wiederkommen aber das gefahr ein schlechtes zimmer zu erhalten ist zu gross. Wenn ûberbuchung ist wer ist schultig, hôtel oder reisegesellschafft ? Das ist die frage. Man bucht Beach und ist im Queen...und velliert zeit mit koffer aus und auf packen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonia
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf unserer Holidaycheckseite. Wir bedauern es sehr, dass Sie bei der Ankunft einige Unannehmlichkeiten erleben mussten. Besonders zur Ferienzeit kann es manchmal vorkommen das es zu einigen Überschneidungen kommen kann, was wir natürlich versuchen zu vermeiden. Wir bitten Sie dennoch um Ihr Verständnis und hoffen dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Miramare Team