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Renate (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel für Familien
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sind um 24 Uhr angekommen und wurden an der Rezeption sehr sehr unfreundlich empfangen. Das war sehr schade, denn der erste Eindruck zählt. Es gab kein herzlich willkommen oder einen Gruß. Der Herr meinte dann es wäre schon spät und er würde uns heute nichts mehr erklären dazu hätten wir morgen den ganzen Tag Zeit um uns alles zu suchen. DANKESCHÖN Ansonsten tolles Hotel Lage topp. Strand und Geschäfte mit ein paar Schritten zu erreichen. Ein extra Lob an Zeycan Serin und Ramazan Azpay ( Kellnerin und Barmann) haben uns den schlechten Empfang vergessen lassen. Die Shows am Abend sind wirklich sehenswert. Sauberkeit top. Essen ebenso, großes Lob der Küche.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast vielen Dank für İhre Bewertung .Wir freuen uns sehr ,dass Sie ihren Aufenthalt bei uns als erfreulich empfunden haben.Es tut uns allerdings sehr leid,dass İhnrn unser Personal unfreundlich erschien.Das ist bei uns normalerweise nicht üblich,doch bei besonders hoher Auslastung kann dies mitunder leider vorkommen. Daher haben wir İhren Komentar selbstverstndlich bereits mit allen Mitarbeitern besprochen,um solche situationen in Zukunft zu vermeiden. wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen İhr Miramare Team