Hotel Montinho de Ouro

Das Hotel hat leider keine vernünftige Anschrift mit Straßenangabe und dadurch kann man es kaum finden. Nach der stundenlangen Suche und mehreren Gesprächen mit den Einheimischen, die das Hotel telefonisch erreicht haben, sind wir im Hotel am späten Nachmittag angekommen. Die Mitarbeiterin der Rezeption konnte es nicht erklären, warum sie keine Straßenschilder mit dem Hinweis auf das Hotel haben. Sie hat uns Vorwürfe gemacht, dass wir falsche Menschen angesprochen haben, die sie am Telefon schlecht verstehen konnten. Danach hat sie stundenlang unsere Personalien aufgenommen und sie mit einem Finger in den PC eingetippt. Obwohl wir sehr müde waren und es draußen geregnet hat, hat sie uns gezwungen, das Auto ganz schön weit um zu parken. Nach zwei Tagen, als wir auschecken wollten, haben wir sie gesucht und nur in eine hinteren Küche gefunden, wonach sie uns angeschimpft hat und uns strengst empfohlen, immer an der Rezeption zu stehen und auf sie zu warten. Wir fanden alle diese Belehrungen nicht angebracht. Außerdem empfehlen wir dem Reiseveranstalter, genauere Adresse des Hotels hinzuzufügen, Personalien der Gäste dem Hotel vor der Anreise mitzuteilen und dem Hotelbesitzer empfehlen, an den Hauptverkehrstraßen in der Nähe ausreichend Hinweisen auf das Hotel anzubringen.Vielen Dank.

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