Hotel Moon Dreams Portomagno

Die Lage und Umgebung des 400-Zimmer Hotels, die größtens Teils von Spaninischen Rentner bewohnt werden, ist sehr gut, was uns den Urlaub gerettet hat. Das Hotel ist schon etwas älter und hat eindeutige Abnutzungserscheinungen, was nicht schlimm wäre, wenn die Sauberkeit, die Freundlichkeit des Personals und as Essen stimmen würde, was hier unserer Meinung nach leider NICHT der Fall ist!

Die größe der Zimmer war in Ordnung und die Einrichtung eigentlich auch. Aber sie war teilweise bekritzelt, hatte Maken oder ähnliches. In den Handtüchern waren Löcher und es wurde immer nur das grobste geputzt. Es lies hygienisch sehr zu wünschen übrig.

Das Essen in dem Resteraunt- in Buffetform - war meistens nur lauwarm, nicht durch,ungewürzt und es fehlte jegliche Beschriftung. Wenn etwas leer war hatte man meistens auch Pech, denn es wurde nicht wieder aufgefüllt. Die Teller waren oft nicht ganz sauber und an der Showbar gegenüber vom Speisesaal standen den nächsten Tag oft noch die dreckigen kläser vom Abend davor.

Das Personal konnte nur Spanisch, Englisch nur zwei Personen und wenn man Glück hatte konnten zwei gebrochen Deutsch. Ein Mitarbeiter an der Rezeption war bemüht der Rest eher das Gegenteil. Beschwerden wurden entweder ignoriert oder nur halbherzig verbessert. (Auch nach dreimaliger Beschwerde an der Rezeption das unser Zimmer dreckig ist - alles voller Staub und im Bad flecken - wurde nichts daran geändert, jeglich das dreckige Bett wurde halbherzig erneuert,so wie die fleckigen "sauberen" Handtücher erst nach Wiederholung ausgetauscht wurden.) Das Personal im Resterauntbereich war vollkommen überfordert, sie konnten (wieder bis auf zwei Mitarbeiter) kein Englisch - von Deutsch ganz zu schweigen - unsomit war die Bestellung sehr schwer. Man wurde oft übersehen oder musste sehr LAnge warten!

Die Lage des Hotels und die Umgebung sind wunderschön. Man muss nur die Straße überqueren und schon ist man am Strand. Es gibt eine kleine Strandpromenade an der Bars und kleine Restaurants sind. Auch zur nächst großen Stadt Almeria sind es nur ca 15.min mit dem Auto. Dies hat den unseeren Urlaub für uns erträglich gemacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand